「 若いスタッフがすぐに辞める 」という問題の解決方法
こんにちは、菅（すが）です。
先ほど、ある美容院経営者さんとの電話コンサルティング中に、
───
なるほど。そう考えるんですね！
とても勉強になりました！！
───
と喜んでいただいたアドバイスがありました。
そこで、このブログの読者さんともシェアしておきたいと思います。
良かったことはみんなでシェアする
それは基本ですからね。
ちなみに、冒頭で「 勉強になりました！！ 」と言ってくれたのは、このブログで何度かご紹介している新潟の 美容院キリク を経営されている関川さん。
実は関川さんのお店には入って１年くらいの、若いアシスタントNさんがいます。
先週のことです。
ちょうどNさんがアシストしてくれているときに、お客様と、
「 最近の若い子はすぐに辞めてしまってこまるよね・・・・ 」
なんて話になったそうです。
Nさんも同じように若い方です。
そこで、Nさんに話を振るとこんなことを教えてくれたそうです。
───
そうですね。
たしかにすぐに辞める子は多いと思います。
私の知り合いでもすぐに辞めてしまった子は多いですよ
───
やっぱり実感として、
「 同年代の若い人はすぐに辞めることが多い 」
と感じているようですね。
ただ、その話をしているNさんの様子を見ていた関川さんはこう思ったそうです。
───
この子「すぐに辞める子は多い」って言っているけど・・・
「 自分はそうじゃない 」って思っているんじゃない！？
───
直接聞いたわけではないそうなのですが、話しぶりを見ているとどうもそんな様子だったとのこと。
たしかに、関川さんのお店ではミーティングをしたり、個別面談をして話を聞いたりと、Nさんの意見を聞くようにしています。
また、こんなことも教えてくれました。
───
女房とも、
「 こんなことをするとNさん辞めちゃうよ！ 」
と話をして辞めないように気を付けています。
これは最近意識しているのですが、
昔の子と違って厳しく言っているだけでは辞めてしまうので言い方や接し方には気を使っています
───
なるほど。
本人の意思や考えていることを聞く
そして、そのうえで、
「 こんなことをすると辞めてしまう 」ということに気を付けている
そんな対応をしたら若いスタッフでも働き続けてくれる可能性は大きくなるでしょう。
でもね、実は、
一つだけ関川さんは惜しい勘違いをしています
いま話した対応のなかに、
ここを勘違いしているから若いスタッフがすぐに辞めてしまう
というポイントが隠れています。
ただそれは、逆に言えば、
ここを変えると劇的に若いスタッフが辞めなくなる
というのと同じことです。
さて、
ここで問題です
次の会話を読んで問に答えてください。
───
女房とも、
「 こんなことをするとNさん辞めちゃうよ！ 」
と話をして辞めないように気を付けています。
これは、最近意識しているのですが、
昔の子と違って厳しくいっているだけでは辞めてしまうので言い方や接し方には気を使っています
───
この会話の中に、
スタッフがすぐに辞めてしまう結果につながる勘違いが隠れています
一体何が問題なのでしょう？
さて、あなたなら何と答えますか？
私の答えと対応方法は明日アメンバー限定記事でご紹介します
「 スタッフが辞めないお店を作りたい！！ 」そう思っているのならぜひチェックしてみてくださいね。
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まだアメンバー登録されていない方は、このタイミングでぜひご申請ください。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。