今年お手伝いした皆さんからお聞きした良かったこと | 繁盛店をつくる人材育成の方法

今年お手伝いした皆さんからお聞きした良かったこと

こんにちは、菅(すが)です。

今年も残すところあと少しとなりました。
そこで、

今年お手伝いした皆さんからお聞きした良かったこと

それをリストアップしてみました。

良かったことを見るというのは基本ですからね。

 

するとこんな感じのリストになりました。

・ スタッフが辞めたのに売上はそのまま維持できました
・ 「 こんなに数字が良くなったお店は見たことがない 」と税理士の先生に驚かれました
・ あるスタッフの客単価が1年で2.2倍になりました
・ 講演会のあと受講者さんが殺到して名刺30枚が一瞬でなくなりました
・ 愚痴ばかり言っていたスタイリストが閑散期でも70万円の個人売上を達成できるようになりました
・ No.2スタイリストが産休に入ってもほぼ同じ売上が作れています
・ 土日も夕方早い時間にクローズできるようになりました
・ 前年同月比で91万5253円の売上アップを達成しました
・ 客単価9,000円超えを初めて達成したスタイリストが嬉しそうに報告に来てくれました
・ 3店舗で昨年より100万円以上売上アップしています
・ 半年間で679,518円も売上が増えました
・ 週末忙しいときでも余裕を持って良い技術が提供できるようになりました
・ 新人スタイリストが順調に成長して半年で売上が1.5倍になりました
・ 最低賃金でしかも有料研修が必要でも求人ができています
・ 客単価が半年で5,000円アップしました
・ 2017年10月は4年ぶりに全店舗売上アップを記録しました
・ 150万円の売上を店長 + パート3人で達成です
・ ミーティングを始めたら全店舗で客単価が上がっています
・ お客様から立て続けに「いつも楽しそうに仕事しているね、なんで?」と聞かれるようになりました
・ 新人スタッフが成長したおかげで生産性が上がりました
・ 札幌、東京、京都、大阪、奈良、鹿児島日本全国からお客様が来てくれるようになりました
・ 店長を任せたスタイリストが月間100万円オーバーの個人売上を達成しました
・ この会社始まって以来初めて2ヵ月連続売上500万円オーバーのお店が生まれました
・ 過去最高の客単価を記録しました
・ 高額メニューが売れていますご夫婦で来店されて合計5万円の支払いになることが普通にあります
・ スタッフが急成長して1万円~2万円のメニューが普通にできるようになりました
・ 中堅スタイストが「 店長をやらせてください! 」と言ってきてくれました
・ 指示待ちばかりだったスタッフが自分たちで改善案を出してくれるようになりました
・ 値上げも販促もしていないのに全7店舗で客単価がアップしています
・ いままで年間5日くらいしか取れなかったお休みがきちんと取れるようになりました
・ お昼ご飯も食べられないほど忙しかった繁忙期に余裕ができました
・ 仕事を減らして自分の個人売上は減っているのに店舗の売上は順調に増えています
・ 普通は夏にしか売れないフットネイルの予約が来年の春まで入っています
・ 半年で200万円弱のマイナスだった売上が35万円のプラスに変わりました
・ 3ヶ月連続で過去5年で最高の客単価です
・ 2017年1月~11月で9回の売上アップを達成しました
・ 客単価が上がり続けて半年で417円のアップです
・ 次回予約が順調に入っています
・ 金券サービスを止めて値上げしたのに予約が今までより入るようになりました
・ 11月上旬には11月、12月、1月の予約がすべて埋まってしまいました
・ 30万円の器具が売れて追加でさらに2台注文をいただきました
・ 24ヶ月連続で客単価が上がり続けています
・ カラーの利用率が59%になってしまいました
・ ヘッドスパの店販が先月は800%、今月は1000%売れています
・ 次回予約だけで40万円近くの売上が確定するようになりました
・ 2年間で391万9170円の売上アップ達成です
・ 1万円のコラーゲンドリンクを11本も売ってしまいました
・ スタッフ全員が大きな声で返事や挨拶ができるようになりました
・ おすすめが苦手だったスタッフが月間90万円オーバーの個人売上を達成しました
・ 家庭の事情で退職したスタッフが戻ってきてくれました
・ 新事業として始めたエステ部門の売上が1.5倍になりました
・ 新人スタッフがお客様からシャンプーを褒められまくっています
・ 今年は前年同月より30万円以上の売上アップを5回達成しました
・ 1万円を超えるメニューが普通に売れています
・ 2年間24ヶ月中19ヶ月で売上アップを記録しました
・ 個人の客単価が11,253円になってしまいました

こうやって並べてみるとかなり非常識なことも多いですね。(笑)

ただね、一つ勘違いしてほしくないので言っておきますが、

これらの結果は私の力ではありません

たしかにプロですから結果が出る確率を最大限にあげられるようにサポートはしています。
でも、

結果の99.9%は経営者さん自身の力です

だって、

私が言った通りのことをしても100%結果が出るということはないですから

お店ごとに状況が違うのですから100%なんてことが無いのは当たり前です。
逆に、経営者さんなりの行動をすることで、

私が予想していた結果をはるかに超える結果を出す

そんなことを何度も見てきました。
そうやって、

クライアントさんが思ってもみなかった結果を出してくれる

それがこの仕事の一番の醍醐味だと思っています。

もし、あなたも、そんな結果を出したいのならこの記事が一番参考になるはずです。
ぜひ、読んでみてください。

 

料金を2倍にしたら○○と言われました


それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。