「人が育つと繁盛店になる」は本当か？
こんにちは、菅（すが）です。
突然ですが、ちょっとこのブログのタイトルを確認してみてください。
なんて書いてあります？
そうです。
「 繁盛店をつくる人材育成の方法 」
と、書いてありますよね？
人が育ったから繁盛店になる
たしかに納得のいく話ですし、実際に私がお手伝いしてきた会社では、
スタッフさんが育つとその会社の売り上げはシャレにならないくらいアップする
ということが何度も起こっています。
でもね、
本当に人が育つと会社の売り上げは増えるのでしょうか？
自分の感覚だけでお話をしていてはコンサルタント失格ですから、実際のデータを確認してみました。
今回事例として取り上げるのは、このブログではおなじみの、モッズヘアいわき銀座通り店の店長遠藤さん のお店でのデータ。
まずは、最近の遠藤さんのお店の売上グラフを確認してみます。
はい。
わかりやすく右肩上がりのグラフですね。
わかりやすく右肩上がりのグラフですね。
まるで絵にかいたようです。(笑)
遠藤さんのお店では、ナンバーワンスタイリストが独立して下がり続けてきた売上が、昨年春頃に反転して売上アップを続けているところです。
さて、そうやって、
反転して売上が上がってきたのは本当にスタッフが育ったからなのか？
それを確認してみます。
では、現在遠藤さんのお店で遠藤さんの右腕として活躍してくれている仲野さんの個人売上グラフを見てみましょう。
こちらです。
はい。
わかりやすく右肩上がりのグラフですね。
まるで絵にかいたようです。(笑)
こうやってみると、確かに主力スタイリストが抜けた穴を新しいスタイリストが育ったことで埋めているようにも見えます。
ただね、
この２つのグラフを重ねてみるとちょっと違ったことが見えてきます
重ねてみたグラフがこちらです。
はい、赤字で書いてあるように、
個人売上の伸びより店舗売上の伸びが大きくなる
という現象が起こっていますよね？
つまり、
人が育ったらそれ以上にお店の売上が伸びちゃった
という結果になっていたというわけです。
では、なぜ、こんなことが起こるのでしょうか？
その答えは簡単です。
売上を伸ばしていくスタッフが一人いればそれに影響されたほかのスタッフの売り上げも増えるから
そうなんです。
人材育成というのは１人のスタッフの売上を伸ばすことではありません
本当の人材育成というのは・・・、
１人のスタッフが成長することでお店全体が成長する
ということ。
このブログのタイトルがなぜ「 繁盛店をつくる人材育成の方法 」となっているのか？
その理由がわかりましたか？
人材育成のノウハウに関してはまだまだお伝えしきれていない事がたくさんあります。
これからも情報発信していきますので、ぜひお付き合いくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今日も最後までお付き合いありがとう。
