売上を上げるためにまずしたこと
こんにちは、菅（すが）です。
昨日は、
で話題にしたクリーニング店の経営者さんとの電話コンサルティングでした。
あの記事でお話ししたように、
あの記事でお話ししたように、
「失敗する理由なんて見つからない」という状況でしたから、まだ本格的に動き出して６日ですが順調に進んでいるようです。
売上が下がってきた会社を立て直すためには何をどの順番でするのか？そんな情報をシェアするちょうど良い機会なので、その経営者さんにお話ししたことをこちらでも紹介しておきますね。
この会社でしてもらったのは、実はとても簡単な事。
１．全ての店員さん工場のスタッフさんに「 売上アップします 」と決意表明した
２．全ての店員さん工場のスタッフさんに「 売上アップに協力したい？ 」と聞いた
ただそれだけ。
ところで、あなたに質問です。
もしあなたが経営コンサルタントだとしたら、
もしあなたが経営コンサルタントだとしたら、
「 売上を回復したい 」という社長さんにまず何をしてもらいますか？
いろんなアイデアがあるかと思いますが、私の場合まずこう言います。
売上アップに協力する仲間を作ってください
そうなんですよ。
売上アップをしたいと言われたときには私、
売上アップをしたいと言われたときには私、
「 売上を上げましょう 」とは言いません。
だって、それでさんざん失敗してきましたから。(笑)
一番ありがちなパターンはコレです。
社長さんが売上に危機感を感じて一念発起
↓
頑張ってマーケティングや販促の勉強をする
↓
それをスタッフの皆さんにやらせる
↓
でも、スタッフさんはきちんとやってくれない
↓
「 なんでやれば売上が上がるのにスタッフは協力してくれないんだ！！！ 」と社長さん怒る
↓
スタッフさんはそれを見て「 社長ワケわかんない・・・ 」と戸惑う
↓
当然売上はさらに急降下
あなたにもそんな心当たりありません？
社長さんって責任感がありすぎるんですよ。
だから、
自分の力でこの会社をなんとかしないと！！！
と思っちゃう。
そして、
そして、
その結果は独りよがりで誰もついて来れない。
もし、あなたがものすごい人で、常人の１０倍くらいの能力を持っているのならそれでも大丈夫です。
でもね、普通はそんなスゴイ能力なんて無いでしょ？
だから、
売上アップは大変だ・・・ と勘違いするんですよ。
売上アップを達成したいのなら、１人１人の力は小さくても、スタッフの皆さんの力を借りれば良いんですよ。
よく言われる話ですが、一致団結して努力すればスゴイことが出来るのは当然でしょ？
ただね、コレが大事なポイントなのですが、
スタッフの中には、
売上アップに協力してくれるスタッフ と 売上アップの足を引っ張るスタッフ がいます
いろんなスタッフがいるのは当たり前のコトです。
当然、売上アップの足を引っ張るスタッフは売上アップしないような行動をしてくれます。
当然、売上アップの足を引っ張るスタッフは売上アップしないような行動をしてくれます。
あ、念のために行っておきますが、そんなスタッフも、悪気があってとか、あなたに迷惑をかけたくてというわけではないですよ。
人間には、
変えていくことが大事だと思う人
と、
変わらないことが大事だと思う人
両方いるってだけです。
良いとか悪いとかはありません。
どっちもいた方がいい。
でもね、
今下がっている会社の売上を上げたい！！
そう思っているのなら、変わる必要があります。
だから、
だから、
売上アップの足を引っ張るスタッフにちょっと休憩してもらえば良い
ただそれだけ。
あのね、
売上が落ちている会社というのは、
言葉を変えると・・・、
売上アップの足を引っ張るスタッフが絶賛大活躍中！！
という状況だって事です。(汗)
ならば、その逆になれば会社の売上は簡単に上がります。
つまり、
売上アップに協力してくれるスタッフが絶賛大活躍中！！
という会社になれば売上は上がるということ。
私がしているのはそのお手伝いだけです。
私がしているのはそのお手伝いだけです。
なんのことはない。
それって当たり前の話でしょ？
それって当たり前の話でしょ？
そして、
売上アップに協力してくれるスタッフが絶賛大活躍中！！そんな状況になるための第一歩はさらに簡単。
「 売上アップしていきたいんだけど協力したい？ 」と聞くだけ。
言葉を覚えたての幼稚園児だって出来ます。(笑)
ただ、いきなりそんなことを言われたらスタッフさんも戸惑うので、「 売上アップします 」と決意表明してもらっただけ。
これだけなら忙しい社長さんだって6日もあれば出来ますよね？
もちろん、このクリーニング店でもすでにそれをしてくれました。
その結果店舗スタッフの、
Tさん、Yさん、Tさん、Nさん、Mさん、Eさん、Mさん、Rさん、Yさん、Tさん、Tさん、Mさん、Nさんが協力したいと言ってくれたました。
さらに、
工場スタッフ20名も全員協力したいと言ってくれました。
つまり、
売上アップに協力する33人の仲間ができた
という状況。
33人も売上アップに協力してくれたら売上アップしないわけ無いですよね？
ということで、昨日のコンサルティングでは次のステップのアドバイスをしておきました。
次のアドバイスというのは・・・・、
また次回書きます。
もうすでにブログ記事にするにはてんこ盛り過ぎるので。(笑)
ちなみに、このお話、形は多少違いますが全て本で書いています。
年末年始のお休みにゆっくりどうぞ。
それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
ありがとうございます
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