おすすめで売れるサロンになるための方法
こんにちは、菅（すが）です。
昨日、
でご紹介した美容院さんでは、
なぜそれほどメンズの単価が上がったのか？
その答えはわかりましたよね？
石井さんも書いてくれているように、
石井さんも書いてくれているように、
「この質問の答えはたったの２つ。
▼お客様と仲良くなる
▼お客様にきちんとおすすめする
以上です」
▼お客様と仲良くなる
▼お客様にきちんとおすすめする
以上です」
ただ、それだけ。
最近石井さんがお気に入りで通っていた美容院さんは、
すでに石井さんと仲良くなっていた
だから、
きちんとおすすめしたら売れた
ね？
本に書いてあったとおりでしょ？
本に書いてあったとおりでしょ？
あの本でも書きましたが大事なのは、
その２つがセットになっているということ。
そして、
１．仲良くなる
２．きちんとおすすめする
２．きちんとおすすめする
この順番で行うということ。
そこがポイントです。
つまり、あなたが、
「 すでに仲良くなっているお客さんが何人もいるよ！ 」というのなら、あとはきちんとおすすめすれば売れます。
もちろん、価値の無いようなものはダメですよ。
でも、
「 ああ～、このお客さんはコレしてくれたら絶対に喜ぶのに！！ 」
そう思える商品なら、ほぼ間違いなくしてくれるはずですよ。
ただし、おすすめするためには、
ただし、おすすめするためには、
余裕をもって予約を取る
ということがとても大切になります。
だって、
だって、
次のお客さんがいっぱいに詰まっているどうやって時間内に終わらせよう！？
なんて気になっている状況ではおすすめなんてできないでしょ？
また、そんな状況であわてて施術したら、
また、そんな状況であわてて施術したら、
「 お客さんに喜んでもらいたい 」という一番大事な部分がおろそかになるでしょ？
だから、おすすめで売上を伸ばしているお店というのは、
おすすめが上手くいく前提で時間に余裕を持って予約をいれていきます
つまり、もうお客さんが来る前からおすすめでやってもらうことが決まっていると言うこと。
だから、
だから、
もし、お客さんがおすすめをお断りすると、
スタッフさんは・・・・
「 え？しなくて大丈夫なんですか！？ 」
と驚きます。(笑)
・ おすすめをやっていただけるのが当たり前のお店
と、
・ おすすめをやってもらえないのが当たり前のお店
どちらが繁盛するか？
もう言うまでもないですよね？
もう言うまでもないですよね？
そんな繁盛店になるための基本は全て本に書いておきました。
年末年始お休みの時間にじっくりと読み込んでみてください。
きっと、はやくうごきたくなってウズウズしてくるはずですよ。(笑)
もし、お手元にないのならこちらからどうぞ。
それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
ありがとうございます
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