スタッフを解雇した美容院の売上げ | 繁盛店をつくる人材育成の方法
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スタッフを解雇した美容院の売上げ

 
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
 
先ほど電話コンサルティング中に、こんなご相談を受けました。
 
「　スタッフを解雇したいと思うのですけど・・・。　」
 
タイミング的なものがあるのか、このところ、解雇に関するご相談が増えています。
 
もちろん、経営者さんが好き嫌いで軽々しく解雇の判断をされるのは大きな問題です。
でも、私に相談してくださるような方は、
 
自分勝手な理由で解雇したいと言われることはまずありません
 
いろいろと指導も工夫し、育てるための努力もしてきた。
もちろん、冷静に判断出来るように、時間をかけて見守っても来た。
それにもかかわらずいっこうに変わらない。
 
多少仕事が出来ない程度なら我慢も出来るけれども、業務に支障を来すような行動が目に余る
 
そして、
 
その結果お客さんに迷惑がかかり、少しずつ売上にも影響してきた・・・。
 
そんなパターンが非常に多いです。
いきなり結論から言ってしまうと
 
そういう場合は解雇するのが一番の解決方法です
 
もちろん、自分勝手に、「　おまえもう来るな！！　」は無しですよ。
 
解雇に関するルールは守る必要があります。
 
でもね、逆に言うとそれ以上は必要ありません。
きちんと就業規則に定めて、スタッフにも告知して、解雇までに勤務態度を改善する猶予も与えた。
そこまでしても変わらない、業務に支障を来す。営業の邪魔をする。そんな状況なら辞めていただくのが、お店にもそのスタッフの方にとっても一番です。
 
だって、今は求人難です。
他にも仕事はいろいろありますからね。
 
無理してあなたのお店で働いてもらわなければいけない理由はなにもありません。
一生懸命仕事をしたくない人には、それなりに働いていればお給料をもらえるお店に行ってもらうのが一番ですよ。
 
もちろん、あなたのお店にとってもそんな足を引っ張る人が居なくなるということは、とても大きなプラスになります。
 
だって、
 
一生懸命仕事をしてる人にとっては、解雇したくなるような人と働くことが何よりのストレスですから
 
ただし、そうやってスタッフに辞めてもらうときにはいくつか気をつけないといけないことがあります。
すでに多くの話をこのブログでしていますので、詳しく知りたい方は過去記事を掘り返していただくとして、今日お話ししておきたいのは売上のお話。
 
だって、
 
「　スタッフ辞めさせたら売上が減ってお店つぶれちゃった！！　」
 
これ、一番困るでしょ？
だから、今日は、スタッフを解雇したとある美容院の売上げグラフをお見せしますね。
 
実際にスタッフを解雇した美容院の売上げグラフがこちら

 
はい、
 
売上はいったん下がってその後上がります
 
結論から言ってしまうと、スタッフを解雇すると、
 
一時的には売上が下がります
 
でも、
 
人件費も下がるので残るお金は大して減りません
 
そして、
 
1年くらい経てば次のスタッフが今以上に育つので売上は以前より上がります
 
その結果、
 
人件費は下がって売上アップだから当然お金が残る！！
 
こんなパターンになることがほとんどですよ。

もちろん、100％では無いですし、そうやって売上を反転させるためのコツもあります。
でも、この仕事を長くやっていますが、
 
「　あのときあいつを解雇しなければ良かった・・・・　」そんな相談は一度も受けたことが無いですよ。
 
解雇の話は本にも書いておきました。ぜひ合わせて読んでみてください。

それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。
 
 

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