美容院で歯磨き粉が売れる理由 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

美容院で歯磨き粉が売れる理由

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
 
 
の記事を公開したあとFacebookでこんなコメントがありました。

「 美容院ですけどうちは湯たんぽ売れますよ 」
「 靴下からかつおふりだしまで売れてますよ 」
「 印刷屋だけどPOSレジ売ってますよ 」

・・・・、
・・・・・、

もう、

ムチャクチャですね。(笑)
 
つまり、
 
美容院だろうとネイルサロンだろうと売れる人はいろいろ売れる
 
そういうことです。
でも、
 
なぜ、そうやって本業と関係ないものが売れるのか?
 
それが気になりますよね?
 
そこで、前回の記事でご紹介したネイルサロンの社長さんにも聞いてみました。
すると、返ってきた答えがコレ。
 
―――
 
いや、簡単ですよ。
 
・ お客さんと仲良くなる
・ きちんとお勧めする
 
ただそれだけしかしていないです。(笑)
 
―――
 
イヤイヤイヤイヤ・・・、
 
確かにその通りで、だからこそ本にも書いたんですが、それじゃブログ記事にならないじゃないですか!!(笑)
 
しかし、いろいろとお話をお聞きしていくうちにこんな事に気付きました。
 
本業と関係のないものが売れている人は、
 
皆さん・・・、
 
「 お勧めしないと悪いじゃないですか・・・。 」
 
と言う。
 
そうなんです。
お勧めをするときにはいろいろと商品を紹介しますよね?
 
そのときに、
 
この人に買ってもらえないと申し訳ない
 
という感覚なんですよ。
たとえばね、今回の話題になっているシャンプーの話。
 
もし、そのシャンプーを買わなかったら損をするのは誰か?
 
と考えたときに、売れる人は、
 
買わないと損をするのは自分でなくてお客さんだ!!
 
そう思っているということ。
つまり、逆に言うと、
 
これを買うと絶対にお客さんに良いことが起こる!!!
 
そう信じているからこそ、きちんとお勧め出来るし、それがお客さんにも伝わって買っていただける。
 
その結果、
 
お店の売上げも増える。お客さんも喜んでくれる。
 
と、一挙両得の状態になるわけです。
これ、言われてみればとても単純で当たり前の話でしょ?
つまりね、
 
上手くお勧め出来ない人、上手く売ることが出来ない人は、「 お客さんにとってこれは絶対に良いものだ!!! 」と言い切れるものを売っていない。
 
ということ。
ちょっと厳しい言い方になってしまいますが、もし、売上アップを達成したいのならそこがスタートですよ。
 
ぜひ、

「 これを買ってもらわないと申し訳ない 」そう言えるものを見つけてください

それが、お客さんの幸せにもあなたの幸せにもつながります。

それでは、また。
今日も最後までおつきあいありがとう。