「こんな美容院は１００％つぶれる」はこんな本です その５
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
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に合わせていろんな方がブログなどで紹介してくださっています。
中には、著者の私よりよほど解りやすい紹介も・・・・。（汗）
ということで、
紹介者さんの紹介第５弾です
※ 第１弾はこちら
※ 第２弾はこちら
※ 第３弾はこちら
※ 第４弾はこちら
今回ご紹介する紹介者さんは、
顧客管理士として活躍される高田さん
つい先日、ご自身のFacebookで、
「 重版４２刷が届きました 」と読者様にお礼を書いていた
と言えば高田さんの凄さが簡単に伝わるのではないでしょうか？
しかもね、何が凄いって、それほどの著名人なのに、
実際に読んで良かった本しかご紹介しないポリシーがあるもので、
読み込むのに時間がかかりご紹介が遅くなりました（汗）
とても濃い内容のご著書で、大変勉強になりました。
と、おっしゃるのですよ。
このひと言からも高田さんの人となりが想像つきますよね？
それほどの実績を持つ方って言うのは、
おつきあいで適当に紹介しよう
なんてその場しのぎの対応はしないんですね。
さて、そんな高田さんがこの本をどう紹介してくれたか？
まずは、読んでみてください。
―――
【こんなお店は１００％つぶれる】
質問です。
「お店の売上げを伸ばすには、どうしたら良いでしょう？」
この質問に、『こんな美容院は１００％つぶれる』の著者・菅俊介氏は、著書の中でこのように回答しています。
「この質問の答えはたったの２つ。
▼お客様と仲良くなる
▼お客様にきちんとおすすめする
以上です」
うん、うん。
とてもシンプルな答えです。
しかし、私はこのようなシンプルな答えの中にこそ、お店の売上げを変えていく、劇的なヒントが隠されていると思うのです。
美容院にとって（いや、美容院限らずとも）店販はとても重要です。
また、単価の高い施術や、オプションメニューを販売することも大事でしょう。
でも、これはお客様にきちんとおすすめしないと、なかなか売れていく物ではありません。
ところが、そもそも美容師さんは、おすすめするのが苦手。おすすめするときも・・・変にうわずっちゃったりして（笑）
なので、店販やオプションメニューの売上げ構成比が１０％以下というお店も多いですよね。（ドキッ！）
では、きちんとおすすめすれば、それで売れていくのでしょうか？
いえ、そうではありません。
その前に「お客様と仲良くなる」ことも、同じく重要です。
菅さんは、ご著書の中で次ようにも書かれています。
「でもね、それらのことは、どちらかだけだとなかなかうまくいかないんですよ。まさに片手落ちの状態。大切なのはこれらの２つがセットになって初めて意味があるということ。その両方のバランスが取れて初めて売上につながるのであって、どちらか片方ではその効果は半分どころかほとんどゼロにもなってしまうのです。」
そして、この本では、今以上に「お客様と仲良くなる方法」や「お客様におすすめしやすくなる方法」が具体的に紹介されています。
美容院さんエステサロンさんに限らず、全ての店舗経営者様にお勧めの書籍です。
ただ、噂が噂を呼んでいて・・・現在アマゾンでは売り切れが続いているようです（汗）
もちろん、楽天や一般の書店さんでも販売していますので、お急ぎの方はそちらでお買い求めくださいませ。
以上、久しぶりに高田お勧めの書籍でした♪
―――
濃いでしょ？(笑)
しかも、凄く濃くて大事なことが伝わってくるのに、あっけないほどサラッと読める。
ハッキリ言ってこの本に書いてあることなんて、高田さんにとっては「釈迦に説法」です。
もう、「何を今さら」という話ばかりのはずです。
だって、高田さんの書籍に書いてあることの方がよほど凄いですから。
でも、そんなわかりきっている話の中にも、自分や周りの人たちを成長させるヒントを見いだしてしまう。
だからこそ、
高田さんに教えて欲しい
という人たちが周りに集まってくるんですね。
しかも、今回の件は高田さんの凄さのほんの一面です。
高田さんが裏側でどれほどのことしてきたか？
それを知っているからこそ言いますが、
高田さんがどれほど凄いか９９％の人は解っていません
と、言ってもとても親しみやすい方なので、凄いのに全く怖くは無いんですけどね。
って、
気がついたら・・・、
私、
「凄い」としか言ってないですね。(笑)
思わずバカみたいにスゴイと言いたくなる。
それが、高田さんです。(笑)
そんな高田さんの著書で一番のおすすめがこちら。
高田メソッドの基本がよく解ります。
「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! (DO BOOKS)/高田 靖久
￥1,512
Amazon.co.jp
ぜひ、読んでみてください。
それでは、また。
いつもありがとうございます。
ありがとうございます
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こんな美容院は100%つぶれる―繁盛するヘアサロンが実践する非常識な成功法則/菅 俊介
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東京の方は紀伊國屋書店新宿本店さんでの購入がお勧めです
大阪の方は旭屋書店なんばcity店での購入がお勧めです
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もう、「何を今さら」という話ばかりのはずです。
だって、高田さんの書籍に書いてあることの方がよほど凄いですから。
でも、そんなわかりきっている話の中にも、自分や周りの人たちを成長させるヒントを見いだしてしまう。
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という人たちが周りに集まってくるんですね。
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それを知っているからこそ言いますが、
高田さんがどれほど凄いか９９％の人は解っていません
と、言ってもとても親しみやすい方なので、凄いのに全く怖くは無いんですけどね。
って、
気がついたら・・・、
私、
「凄い」としか言ってないですね。(笑)
思わずバカみたいにスゴイと言いたくなる。
それが、高田さんです。(笑)
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