次回予約が一番取りやすい枠はどこ?
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
先日モッズヘアいわき銀座通り店の遠藤さんのお店にお邪魔した際に、次回予約が記載された予約表を見せていただきました。
予約表をパラパラパラ~っとめくっていると、面白いことに気付きました。
実は、
次回予約が入っている枠がほとんど同じ時間帯なんです。
なるほど、確かに実際に予約が入っているのを見ると、その理由はすぐに納得できます。
遠藤さんも、
「 たぶんお客さんが○○だからここから埋まるんじゃないですかね? 」
なんおっしゃっていました。
ただ、これって実際に次回予約を取ってみないと気付きません。
一番次回予約が取りやすいのはどの曜日のどの時間帯か?
なんて普通に営業しているだけではなかなか考えないでしょ?
でも、だからこそ、やり始めた人は結果につながるんですよ。
次回予約が取れる人も最初から簡単に成功するわけではありません。
普通は最初は上手くいかないんですよ。
ただ、
次回予約にチャレンジしてみる
↓
少しだけ予約を入れてくれる人が現れる
↓
その理由を考える
↓
考えた理由をもとに似たようなお客さんにお勧めしてみる
↓
さらにもう少し予約を入れてくれる人が増える
↓
さらに、新しいことに気付く
↓
それをもとにまた少し工夫をしてさらに次回予約が増える
こんなことを繰り返すから結果が出せるというだけなんですね。
だから、
最初は無理をせず、小さな結果をだすことが大事
次回予約をとれるようになりたければ、まずは、
ほぼ間違いなく次回予約を入れてくれそうな人に次回予約をお勧めする
ということがスタートになるんですね。
さて、あなたに質問です。
あなたのお店で次回予約が取れるようになったとしたら、一番最初に埋まる枠はどこですか?
そんなことを考えてみるだけであなたのお店も変わるかもしれませんよ。
ちなみに、このお話は、
6週連続来店者プラスを達成した人が語る集客の極意とは?
という記事につながっています。
よかったら合わせて読んでみてください。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。