ネイルサロンの客単価が上がった理由

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

先日の「　「セールスお断り」の効果を知ってますか？ 　」の記事を書いた後のこと、

ふと、

客単価が異常に上がったネイルサロンのことを思い出しました。

どれくらい客単価が上がったかというと、

↓こんな感じ

はい、ご覧の通りのダダ上がりです。（笑）

その頃、そのネイルサロンのオーナーさんがよくこんな事をおっしゃってたんですよね。

「　『　買う、買わない　』の判断はお客さんがすればいいことだから、必ずご案内とご提案は全部のお客さんにしなさい！　」

「　どんなにいいものでも、知らなければお客さんは変えないんだから！！　」

そうスタッフに言っているんですよ。

はい。

「　客単価が異常なほど上がった！　」

なんて言うと、すごい秘密があるような気がするかもしれませんが、

「　実際にそれを達成したお店で何をしたか？　」

それを見てみると意外と地味なことしかしてないんですよね。

今回お話ししているネイルサロンさんで言うと、

「　きちんと扱っている商品やサービスをお客さんにお伝えするようにした　」

ただそれを徹底しただけ。

それだけのことでも客単価って簡単に上がるんですね。

ハッキリ言って難しいことではありません。

「　え？それならうちでもできるかも？　」

そう思ったのならぜひ試してみてくださいね。

それでは、以上、

「　全てのお客さんへサービスや商品のご案内とご提案を徹底しただけで客単価が上がったネイルサロンがありますよ♪　」

というお話しでした。

なお、そのネイルサロンのお話しはこちらのブログで読むことができます。

「　ネイルサロンの売上・集客をサポート＠ネイリスタントの福永由美です 　」

最近はいろいろとお忙しいそうで更新はされてませんが、

今読んでもまったく問題なくそのまま役立つ情報がたくさんあります。ぜひ、ご覧になってください。

それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。