店長さんの変化
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントこと菅(すが)です。
昨日ネイルサロン社長福永さん への電話サポート中ののことです。
「 ぜひ、○○××してみてください。 」
と、私が言うと・・・・・、
「 店長たち自身も、去年・一昨年くらいまではなんかこう、なんか変えるのもチャレンジするのもスゴイ怖がっていたんですよ。 」
「 でも私が、某S氏の話を聞いて『 これやる! 』っていうと、『 え~!!??これやる?? 』ってなってたのが変化が出てきて・・・・。 」
「 あ、某S氏ってのは気にしないでくださいね(笑) 」
「 最初はどうしてもアレルギー持っていたと思うんですけど、最近は『 これやろ! 』と、いうと『 あ~!!やってみましょう!!! 』って感じになるんで。 」
「 ま、なにかしら、失敗しても大きなことになるようなことは多分私もやらないっていうのはわかっていて、『 何かしら勝算があるから言っているんだろう 』というのもあって、あんまり、『 それは!? 』っていうのはなくなったんですね。 」
「 『 とりあえずやってみましょうか! 』という感じで。 」
と、こんな話をしてくれました。
某S氏と言うのが誰かはわかりませんが(ちなみに私の名前は「すが」です。ただ某S氏と私が関係しているかは不明です(笑))、こういった話を聞けるのはとてもうれしいもんです。
だって、経営者さんが新しいことをしようとしたときに、店長さんやスタッフのみなさんが、
「 え~!!??これやる?? 」
と言うお店と、
「 とりあえずやってみましょうか! 」
って言うお店。
どちらが、売上伸びていくと思います?
そりゃ、聞くまでもないですよね。
あと、お手伝いをしている私にとっても、そのほうがやりがいや充実感がありますしね♪
最近私の周りにそんなお店の経営者さんが増えてきているようでとても仕事が楽しくなってきてますよ。
ありがたいことです。
それでは、以上、
「 新しいことをしようとしたときに「 え~!!??これやる?? 」と言うお店と「 とりあえずやってみましょうか! 」って言うお店。どちらが売上が伸びるんでしょうかね? 」
というお話でした。