ラストオーダー直後に来たお客様 | 繁盛店をつくる人材育成の方法

ラストオーダー直後に来たお客様

こんにちは菅(すが)です。


先ほど朝のweb&メールチェックをしていると、先日お知り合いになった白岩@右肩上がり さんのブログ「 飲食店経営 右肩上がりブログ  」で、ちょっと興味深い記事がアップされてたので、今日はそのご紹介です。



たとえば、あなたが飲食店のオーナーさんだったとします。

ラストオーダーは22:30。


そして、時間は22:33。


ふと入口のドアを見るとお客さん。



あちゃ~。

なんともタイミングの悪い・・・・。



もう、ラストオーダーの時間は過ぎている。

でも、過ぎているといってもたったの数分。



さて、どう対応しよう・・・・。



実際にお店を経営していると似たようなケースがたまにあると思います。

これ、結構悩むところですよね。



ちょうど今、白岩さんのブログでこんなお話しがアップされています。


些細な出来事の話のようで、


こういったことをしっかりと考えているか?適当にその場しのぎで対応しているか?


それが繁盛店になれるかどうか?の大きな分岐点になると、私は思っています。



ここではかいつまんで紹介しましたが、実際の記事を読んでもらうと、もう少しきちんと状況を説明してくれていますのできちんとイメージできるはずです。


ぜひ、チェックしてみてくださいね。



もちろん、次回の回答編も要チェックですよ。

実は私も楽しみです。


それでは、こちら からどうぞ。



■ ラストオーダー直後に来たお客さま…どうします?_1

白岩@右肩上がり さんのブログ「 飲食店経営 右肩上がりブログ  」より