なぜあのお客さんは来なくなったのか?
あなたは、こんな経験したことありませんか?
「 いつも来てくれていた常連の○○さん、そういえば最近こないな・・・。 」
「 前回もとても満足してくれて、笑顔で帰ってくれてたのに・・・・・。
「 なんで!? 」
何の不満もなく、いつも通ってきてくれていたお客さん。
そんなお客さんがある日突然来なくなっちゃう。
そんなことは、お店を経営しているとほぼ間違いなく体験することです。
そして、残るのはたくさんの「 なぜ?? 」
お店としては落ち度もなかったはずなのになぜ??
あんなに喜んでくれて満足してくれていたのになぜ??
あなたにもそんな経験がありませんか?
そして、消化しきれない疑問が残ってもやもやしてませんか?
もし、あなたにそんな経験があるのなら、心に残っているもやもやがあるのならお勧めのブログがあります。
それが、「 ネイルサロンの売上アップ事例 」の記事ご紹介しているネイルサロンの社長Fさんのブログ。
たくさんの成功体験と、それ以上にたくさんの失敗体験から得た、生のサロン経営のノウハウを惜しみなく記事にしてくれています。
冒頭でお話しした、
「 いつも満足してくれていたお客さんがいきなり来なくなってしまったのはなぜ? 」
という疑問に答える記事も、昨日アップしてくれた、
「 なぜ指名から外されたのか? 」
という記事でお話ししてくれてます。
ぜひご覧になってみてください。
私のブログとはまた違った売上アップのヒントを見つけることができると思いますよ。
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あ、これからも定期的に更新してくれるみたいですから、読者登録してチェックするといいですよ。