こんばんは！
ここな♡です
いつも読んで下さって
ありがとうございます
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最近サブスクや定期購入増えて来ましたねー
え？気付くの遅いですか？笑
ネットショップでもこれって何個も要らない…
と思う物までボタン一つで定期購入に
変更出来たりして、間違えて定期購入と
間違えないようにしないと！と思ってる所です
実は先日、去年から定期購入している
とあるメーカーの製品の購入を
キャンセルしようと思い立ちました。
まず、どこからキャンセルするんだっけ？
とメーカーHPを見てみると、定期購入の
キャンセル画面が見当たらない…
ヘルプで探してみると、定期購入のキャンセルは
電話受付でしか対応していないとの事。
たまたま電話対応中の時間だった為、
そのまま電話してキャンセルの旨を伝えたら、
「現在４月分をお届け中でして、
お届け中ステータスの時には
キャンセルを承る事が出来ない為、
商品到着後次のお支払い日までに
再度お電話を頂けますか？」との事。
え…めんどくさい
せっかく電話したのにまたしないと
いけないなんて
キャンセルするのを忘れてしまいそう…
しかも「差し支えなければキャンセルの
理由をお聞かせ願えますか？」と
聞かれてからの「今はキャンセル承れない」
だったので余計に困惑
てっきり今キャンセル出来るかと思ってしまった
定期購入のサービスってこーゆーものなんでしょうか？？ 初めての利用なので普通がよくわからないけれど…
よく知ってる方がいたら教えて下さいー
もし自分が販売者側だったら、出来るだけ
お客さんに手間をかけさせないような
仕組みにするのになーなんて思いました
最後までお読み下さり
ありがとうございました
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