最近また営業電話が多くなりました。
こんな電話は多くならなくていい、
多くなるのは予約電話だけでいいのに（笑）
まあ、しかし、この電話営業をしてくる人たちは受注しようと思ってるのかな？
電話を掛けることに意義がありと勘違いしていないかな・・・
一応営業なのだから、目的は受注もしくはアポを取ること、少なくとも資料送付まで誘導することが目的のはず。
この目的を忘れて、たた掛けてるとしか思えない、
実に無駄だし、むなしくならないかな・・・
この上司たちも、たた掛けろ掛けろ、取れるまで掛けろの精神論しか教えられないのだろうな・・・
当たり前のスプリクトを作って、こんな質問なんで出ないマニアックな質問の応答集を作って教えた気になってるのか見えます（笑）
会社は色々だけど、どこも「お忙しい時に申し訳ありません」とか「今よろしいでしょうか」という枕詞もなく、いきなり通信費が安くなりますとかの話をしだすし・・・
「今、行田地区を回っていますので・・」と言いながら、着信は０３だし（笑）
これで会話になるわけ無いのかわからないのか、
いったい今まで何件かけてるのだろう・・・？
これを学習がないという（笑）
与えられたリストを掛けてるだけだろうから、相手の時間などお構いなし、
どこへ電話してるかもわからない・・・
決まったトークをしても無駄なのが理解できないのか、電話を掛けた数を競ってるのか・・・
私が営業電話に出ると必ず、
私：「どこへ電話しているかわかってますか？」
営業：はす蔵さんです、
私：「何屋だかしっていますか？」
営業：・・・・飲食店ですか、
私：「そんなことも解らずに電話してるんですか、今何時ですか？」
営業：・・・・・・・・・ｽﾐﾏｾﾝ、ｶﾞﾁｬ
掛けるほうも出るほうも無駄ですね、
何で、こんな掛け方をするのか不思議でならないんだけど・・・
私も以前は散々テレアポ・電話営業したけど、ここまで酷いトークはしてないぞ！
だって話できないのは悔しいじゃないですか、
ならば工夫しますよ、普通はね、
そこで営業電話を楽しむ方法を伝授！
まず営業電話がかかってきたら、興味ありそうなフリをして
①相手の会社名を再度確認しましょう、
②相手の名前をフルネームで確認しましょう。
③その会社の電話番号を先に聞きましょう。
④余裕があったら住所も聞きましょう、
ここで答えられない会社は悪徳会社と断言します。
⑤何を見て掛けてるか確認しましょう
・・・・大抵は電話帳を見てと答えますが、個人宅とか電話帳に載せていない電話番号のときは、ここでツッコミを入れましょう
⑥通信会社の電話で今ドコモを使ってるとか言い出したら、なぜ知っているかをツッコミましょう
⑦本当に時間が有ったら話を聞いて、なぜ、なぜ安くなるの、その仕組みは、どうして、なぜと一言一言に「なぜ」と問いかけましょう
・・・だいだい答えに詰まりますので、それを楽しみましょう（笑）
⑧態度が悪かったら、少し声を低くして最初に聞いた会社名と電話番号を復唱してみましょう。
⑨ＮＴＴの代理店と名乗ったら、その場で１１６に電話して確認して、今こういうことを言われていると電話をつないだまま確認しちゃいましょう（笑）
相手が電話を終わらせたい素振りを見せたら、なぜを連発して長引かせましょう、
だって無効から勝手に掛けてきてるのだから、質問することで主導権を、こっちが持てば立場は逆転します。
そうすると、そのうち泣くか怒りますから
と、時間に余裕があるときはストレス解消ができます（笑）
まあだいだい途中で馬鹿馬鹿しくなるのと時間の無駄になるので終わらせちゃいますけどね、
電話営業する人は少なくとも上記を答えれるようにしておきましょう、
