サーベイの重要性

■ビジネスリーダーとして

持っていたいコンサルスキルの中のひとつに、

サーベイ（調査、測定）があります。

■組織内のマネジメントを

十分に機能させていくためには、

定期的に達成度を測定することが

何よりも大切だからです。

■マネジメントは、

できるだけ細かく、

いくつかのステップに分解して、

つくっていくことは基本中の基本。

■そしてやってみて、

評価目標を設定してチェックする。

さらには、フィードバックする。

ここが大事だと思います。

■サーベイとフィードバックを

繰り返し行うことで、

部下の行動をステップアップ

させる機会となります。

■ところが、

最初はマネジメントのチェックを

していたけれど、

半年後、1年後は、

まったくやらなくなってしまった

というリーダーが多いのが現状です。

少なくとも1年に1回は

サーベイを行う必要があります。

■部下の

どの行動を増やし、

どの行動を減らすのか。

サーベイとフィードバックの繰り返しで

「目標達成」のための

マネジメントが磨かれていくのです。

■継続的に定量的に

効果測定を行って

把握していきたいもの。

日本企業のビジネス文化として

定着してほしいですね。