先日、こんなお客様アンケートを書く場面に遭遇した。
このアンケートから読みとれることは、
こちらのお店は、どんなメニュー構成と価格帯がいいか
わからない・・・ということ。
その前に、テーブル表面がつるんとしていないんだから
アンケートをバインダーに挟んでおくべきだ(笑)
店員さんのお願いするトークもすごかった
「よろしければ、そちらにあるアンケートにご協力ください。
ご協力いただければ、お礼にTポイントが加算されます。」
・・・だってさ。
「ノー」と断られるトークだし、
ベネフィット(特典)がイマイチ伝わらないぜ