今月１２月２６日（水）に
『不景気を吹っ飛ばす！
を開催します
ボチボチ予約が入っております。本当にありがとうございます～
今回は今までと違い、男性
もターゲットにしているため、
この数日でパタパタと男性からの予約が入ってきています
安心しました～
そんな函館セミナーの
第１部・藤原まな美先生についてと、講義内容について
少し紹介したいと思います
第１部 担当・人財開発 代表 藤原まな美 先生（写真・右）
藤原先生とは、
テーブルマナー講師の面接試験の時に
同じ会場で順番待ちという時に「緊張しますね
」と
声をかけられ、藤原先生そしてわたしという順番で
試験でした。
試験後に、ラウンジでコーヒーを飲んで、名刺を交換。
それからのつながりです
東北と北海道ということもあり、私も一度盛岡にお邪魔しました。
そして去年から
セミナーの講演などをお願いし、一緒にタッグを組み始めました
藤原先生は、
年間１０００人を超える社員研修を行い、お客様に
感動を与える最高のおもてなしで、来店リピート率を
３倍、売り上げを２倍にする人気の接遇訓練講師。
接客・接遇マナーを変えて、“また来たい！”、
“またあなたに会いたい！”と言われる
藤原流ホスピタリティー・伝説のマナー講師です。
そんな藤原先生には
今回このような講演をしていただきます
第１部；
あなたの敬語は間違ってる！小さな“間違い”から
お客様はどんどん離れていく！接遇マナー・接客術の
改善で売上を３倍にする“藤原流ホスピタリティー”
●会社の売上が下がる理由は「不景気」じゃない！
～「不景気」はあなたの【言い訳】にすぎない。～
●「よかった話」は６人、「悪かった話」は４４人
～お店に伝えられないクレームほど
怖いものはない。～
●こんな間違った敬語、使っていませんか？
～意外と多い！？間違った敬語～
●あなたの会社は出来ていますか？
『接遇マナー・接客術の重要性』
～知らなかったでは済まされない。～
●実践講義
※実践講義については、
参加者様の業種などを見て決定するとのことです。
テレビで接遇マナーの先生が「ケーキが腐る～
」とか、
「ヘラヘラ笑うな
」とブチ切れしているのを
見たことがあるかもしれませんが、函館はまだまだ
接客・接遇マナー研修などが遅れている地域です。
そこで今回は実践以前の
「なぜ、必要か？」というお話などを中心にして欲しいとお願いしました。
まだ免疫がないので、
いきなりテレビのように怒鳴られては、参加者さんも
ビックリだと思います（笑）
どうぞ、安心してお越しくださいね
ただいい話だけ聴いても意味がないので、
明日から実践の現場で使えるような講義を、１つ
入れてもらうことにしました
絶対に手ぶらでは返しません
講義に関しては、
今回３部に分かれており、それぞれ違う内容を３人の講師で
お話しさせていただきます。
当然ですが、
１～３部まで全て聴いていただきたいのですが、時間も６時間と
長時間になりますし、また藤原先生の講義に関しては経営者さんより
スタッフの方にたくさん参加してほしい内容です
ですので、
藤原先生の講義・２時間だけはスタッフ全員に参加させたい
というご意見をいただきましたので・・・
１～２名だけですと￥５０００ですが、
なんと３名以上には団体割引をご用意しました
￥５０００⇒￥４０００と、
おひとり様あたり￥１０００も割引になりますよ
ホテルスタッフや企業・お店の受け付け業務、営業マン、
販売スタッフなどなど、お客様に関わる部門は多いもの。
誰か１人の対応でお客様は離れていき、
そして「あのお店はダメだ・・・
」と言われます。
企業・お店の売り上げは、
接客・接遇のマナーで大きく変わりますよ
会場の都合上、人数限定です。
お早めにお申し込みくださいませ
なお、１２／１７（月）まではキャンセルが可能です
お申し込みはこちらから
⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=149882
ホームページはこちら
⇒ http://aritashinobu.com/hakodate.pdf
お申し込みはこちらから
⇒ https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=149882
会場でお会いできますこと、楽しみにしております。