昨日、函館商工会 さんのセミナーに参加。
桝井論平さんという元TBSアナウンサーがいらっしゃり、既成概念の崩壊や社員のモチベーションを上げる方法、売上が上がった会社の作戦などをたくさん熱弁された。
そんな中で印象に残ったコトバを抜粋してみます♪
これからのキーポイントは
①他社のよさを徹底研究して、自社比較する。（アサヒ・スーパードライ VSサッポロ・ドラフトワン ）
②これからの時代、『環境・安心性・安全性』をキーワードに商品開発する。
③人間の可能性を信じる！！（トヨタ・カイゼン…その日のうちに悪い点を改善する）
④感謝の心を表す、いやしの接客。
⑤品数を絞って、その商品に集中する。
そしてもっとも大事な事は
①声を出す
②いい挨拶をする（挨拶を重んじる、礼を重んじる心）
③いい会話（長いラリーを続けるコツは、親身になって話を正面から受けること！！）
④笑顔（最高の財産である☆）
以上の四つは、『体の中にある無限な資源』であると明言！！
確かにそうだ。
私なんて車に一人で乗っていても笑顔ですから（笑）
先日、某土木会社社長と中華フルコースを堪能♪
経営とは…と夜中まで熱弁（－－；）
でも３年やってきたのだから、頑張らないとイカン！！！！
『経営者の責任だ！（怒）』
ホントに（涙）
また初心に戻って頑張るゾ☆
“絶対に負けない、誰にも、自分にも”
追伸；心配してくれた商工会Ｓ氏、どうもありがとうございます☆