【信頼】モバイルフレンドリーアップデートに見るクライアントとの関係値 | 『WEB制作業界のギャップ』に花束を

『WEB制作業界のギャップ』に花束を

WEB制作業界には様々なギャップが存在します。制作会社内、制作会社とクライアント、制作会社同士。それらギャップな出来事やギャップについて綴っていきます。

本日、グーグルのモバイルフレンドリーアップデートが実施されました。

2月にこのアップデートが発表され、モバイル版の検索結果において、
スマートフォンサイトを保有されていないとモバイル版での検索結果(順位)が
下がる可能性があるというもので、業界的にもクライアントでも話題になりました。


・PCサイトの検索結果には影響しない
・4月21日にアップデートされても結果は1週間くらいかかりそう
など公式ブログで発表されています。


本件について、当社でもクライントへの告知やクライアントからの相談連絡が
多く入り、対応させて頂きました。


こういった件について、クライアントからすると、
噂や売り込み電話などで錯綜してしまい、情報の真意を確かめたいという
心理になります。

私のクライアントからも多く相談を頂きましたが、
やはりこういった可変期にクライアントから頼られるのはとても嬉しいことです。


当社では、運用サポートの『ウェブマーケティングチームやカスタマーサポートチーム』が
ありますので、基本そちらに連絡が入るのですが、直接私に相談頂ける喜びを感じました。

この関係値こそ、企業として一番大切にしなければならないものだと痛感しました。



それでは、次回のウェブ販促のギャップな人々をお待ちください。




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