誤解やトラブルを招きやすい手段は「SNS」と「メール」だった

公衆電話をほとんど見なくなりました。

若い世代では、
もう公衆電話の使い方もわからないとか。

スマートフォンの普及率も
10代では90％を超えています。

高い年代の方も携帯電話かスマホの
どちらかを持っている、
そんな時代になりました。

携帯電話、スマートフォン、iphoneなどには
すべて「電話（phone）」という
意味の言葉がついています。

けれど、連絡を取り合ったり
何かを伝えるために使う手段は
みなさん何を利用していますか？

通話よりもSNSや電子メールの方に
多くの時間を費やしていることが
総務省の調べで明らかになりました。

たしかに、
日頃からLINEやメールでのやり取りは多いですね。

電話で直接話すとなると
相手の都合や時間帯も選ぶ必要があります。

でも、SNSや電子メールなら
電話よりはそんなに
時間帯を気にしなくてよさそうです。

受け取った相手の都合で
読み始めてもらえばよいのですから
気軽に通信することができますよね。

ただ、文化庁が9月に発表した
「国語に関する世論調査」によりますと
「誤解やトラブルを招きやすい手段・方法」として

「SNSやブログでのメッセージ」と
答えた人が全体の44.1％いました。

そして、
「携帯電話（スマートフォン含む）や
パソコン等でのメール」をあげた人は
全体の43.5％います。

人に直接会って話すときは
言葉だけでなく
表情や声のトーンなどの情報も加わって
言葉の真意を判断してもらえます。

また、相手が読んでいる時の状況は
こちらには全くわかりません。

もしかしたら仕事に追われて
かなり忙しい時かもしれないし
体調やご機嫌の悪いこともあるのです。

そこに書かれた文字だけを見て
読み取らなければいけない。

例えば、
A:「温泉行きたいね」に対して
B:「温泉、行かない」は

1.温泉に行くことをしない
2.温泉にいかないかと誘っている
どちらでしょう。

また、「温泉、行かない？」だったとして、
続きで
A：「温泉いこうよ！」
B：「なんでいくの」は

1.どうして行くの？
2.交通手段は何で行くの？

どちらに取るかは
読み手にゆだねられてしまうのです。

文字のみの通信の場合は
さまざまな誤解がうまれやすいことを
みなさんも経験しているのではないでしょうか？

このような誤解が生じないように
そして、円滑に情報を伝達することができるように

これからますます
WEBライティング能力の必要性が
クローズアップされそうです。

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上達には真似も必要！？

中学生の頃、美術で模写をしたことがある
という方いらっしゃいますか？
ただ、真似をして描くなんてつまらない無駄な事と
思いませんでしたか？

でも、真似をすると言う事は、無駄ではないのです。

絵画などで上達する方法のひとつとして模写があります。
素晴らしい作品と同じように描くことで、
構図の取り方や技術などを身に付けて、
自分の作品を作る時に活かせるようにするのが目的です。

いろいろなタイプの絵を模写をすることで、
自分の中に新しい描き方のストックが出来るのです。

日本の伝統芸能や職人の世界などでも、
「見て盗め」
とよく言われます。

「見て盗む」つまり「見て真似をする」ことですよね。

スポーツでもまた然り。
新しい技術や技を身に付けるのは、真似から始まります。

基本も応用も自分のものとするためには、
真似・模倣から入るということは、
大切な事なのですね。

文章も「真似をする」ことは上達に必要な事ではないかと
思うのです。

もちろん、完全にコピペした文章などを
公の場に発表する事はＮＧです。

でも、ステキだなと思った文章の
構成などの作り方などは、真似してもいいと思うのです。

さらにそこから自分で発展させることができれば、

素晴らしいこと！

それから、言葉使い、言葉の選び方。
こういう時に、こんな言葉を使うのっていいな。
そう感じたら、その言葉を自分も使ってみましょう。
使うのは言葉だけ。

ただ、特殊な造語などには注意が必要です。

例え自分が良いと思っても、

一般的には通じない言葉は、

多くの人に向けて発信する文章には不向きです。

気を付けなくてはならないのは、
文章の中身は自分のオリジナルであること。

ステキだな、いいな、と感じた表現方法は
ドンドン取り入れていっていいと思うのです。

くどいようですが、中身はオリジナルですよ。

真似の部分が多い文章を書くのならば、

あくまで文章作成の練習と言う事で、

公にはせず、時間を置いて自分で読み直してみたり、

プライベートで友人・知人などに読んでもらって

感想を貰うなどして、今後の糧としてくださいね。

真似をしたいと感じる文章・表現を見つけるためには、
たくさんの文章に接する必要があります。
書くことだけではなく
読むことも大切にしていきたいですね。

読書の秋です。
ついつい、自分の読みやすい、
好きな文章ばかり読んでしまいがちですが、
たまには、普段は手に取らない文章を読んでみることも
してみましょう。

新しい気づきがあるかもしれませんよ。

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大手企業も注目! 人手不足の救世主は専業主婦、シニアだった

大手ハンバーガーチェーンの日本マクドナルドが
主婦の採用を強化しています。

日本全国の約2900店舗で
体験会を開催中。

専業主婦だった方への期待が高まっているのです。

実は前々から気になっていた事があります。

それは、マクドナルドの商品を注文した時に
トレーに載っている採用広告を兼ねたシートです。

マクドナルドのアルバイト＝学生のイメージなのですが
その広告には、主婦、シニア、フリーターへの
採用メッセージも描かれていました。


ふつう、採用広告は
主となるターゲットが先にきます。

けれど、トレーにのせられた広告では
私の予想に反して、

主婦が1番初めに描かれていました。

皆さんも一度は目にしたことが

あったのではないでしょうか？

マクドナルドが主婦に注目しだしたのも
かなり前からだったのでしょう。


とはいえ、専業主婦の目線で考えると
しばらく仕事から離れて
ブランクがあったりすると
うまく社会復帰できるかなって不安になるのでは？

「自分は社会に出ても力にならないのでは？」

「もし、断られてしまったら・・・。落ち込みそう」

職探しは、主婦に限らず誰でも
不安や心配を抱くもの。

いきなり応募して面接！では
なかなか勇気が出ない方もいるでしょう。

でも、体験会なら少しは気軽に参加できそうですね。

企業側も、応募者の立場に立って
さまざな方法を考え、取り組んでいます。

体験会ではパネルを使って
調理の仕方や接客の仕事について紹介。

写真やイラストを多く用いることによって
イメージしやすくしているようです。

使用するマニュアルも
見やすく、わかりやすく改定し
スムーズに作業をできるように工夫しました。

今、主婦やシニアなど
採用ターゲットが広げられつつあるその理由は

「少子化で学生のアルバイトの採用が
減少しているから。」


そこで企業が注目し始めたのが
主婦、シニアの能力だったのです。


どのような点が認められたのだと思いますか？

主婦は、以下の5つです。

1.コミュニケーション能力

　ママ友や義理の家族、町内会、PTAなど
　幅広い年代との交流で身につけた力。

2.段取りの的確さ

　短時間で家事炊事、子育てなどを
　効率よくこなす力。


3.マネジメント能力

　家族の健康管理など全体を把握する力・気配り。

4.プレゼンテーション能力
　
　PTAや自治体活動で磨かれた発言・提案力。　

5.コストの改善力

　毎月の家計をやりくりする能力。

また、育児や介護の経験も
我慢強さや対人関係に役立つでしょう。


このように専業主婦でずっと家にいた方も
実は秘められた能力を多分に持っているのです。

また、シニアの積極採用を

行なっているのは

大手コンビニエンスストアのローソンです。

シニアの方の真摯な働く姿勢は

一緒に働く若い世代のお手本となり

プラスの影響を与えています。

また、コミュニケーションも円滑で

「安心して利用できる」と

お客さんから厚い信頼も得られています。

もちろん、
「社会に出る」ということは
外で働くという方法だけではありません。

今話題のテレワークのように
WEB環境等を利用することで
わざわざ出社しなくても
場所を選ばず社会で活躍することもできるでしょう。


政府が働き方改革を進める今だからこそ
新しいことにチャレンジする絶好のチャンス！

自分にとって1番気持ちの良い

働き方を見出してみませんか？

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夏休みの宿題にも「コピペ」？

夏休みに親御さんたちがしんどいのは、

・お昼ごはん

・宿題の進捗確認

なんだそうです。

確かに、給食ありませんしね。

ヘタしたら1日中家でゴロゴロ、かもしれませんしね。

意外に思う人も多いかもしれませんが…

子供たちの夏休みの宿題って結構多いんですよ。

その中でも何が子供や親御さんの負担になるかっていうと、

「自分でやりなさい」系の宿題です。

・絵日記、ポスター

・自由研究

・読書感想文

・社会科調べ　　などなど

困ったことに、こういったものは「やる気」にならないと

一向に進みません。

子供たちも、習い事や部活、スポーツに塾へと

忙しい毎日を送っている可能性だってあります。

ということで、夏休み明けには

「完全に親御さんがやったな…」という

提出物を先生は見ることとなるのでしょう。

けれども親御さんたちだって忙しいでしょう。

ただでさえ仕事があるのに、付きっきりで

子供の宿題を手伝えるわけがありません。

そこで登場したのが、「宿題代行」です。

最近では、指定図書の読書感想文や研究内容限定の自由研究が

フリマアプリで購入できて、すぐに売り切れだそうです。

何となくモヤモヤしませんか？

その子の学習のためにならない、

というレベルの問題じゃない気がします。

・人が書いたものを自分が書いたものとしてもよい

・報酬が支払われていればコピペしても問題ない

こういった仕組みがあることを、

小学生や中学生で知ってしまうわけです。

大手企業のキュレーションサイトの不適切な記事作成問題…

これは記憶に新しいことかと思います。

報酬を得るために、どなたかの文章をちょっと拝借、

ヘタすればほぼ丸ごと使ってしまおう、

「引用」ルール・モラルなんてあったものではありません。

子供たちにきちんとしたネットリテラシーを！

と言っているのにこれでは本末転倒です。

自分自身で１つもつくりあげていないものを、

「自分のものです」と使用していいのかどうか、

子供に教えてあげれる夏休みであってほしいものです。

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ゴールのさらに先を見て駆け抜ければ「○○しない」

世界最速の男と呼ばれたボルト選手。

いつも明るく、礼儀正しい彼の姿に
誰もが心惹かれます。

ロンドン世界陸上を最後に引退すると聞いて
さみしい気持ちでいっぱいになりました。

ぐんぐんとスピードを増して
豪快にゴールを走り抜ける
あの勇姿をけして忘れることはないでしょう。


そう言えば、
マラソンにはゴールテープがあるのに
短距離走にはゴールテープはありませんよね。


その理由は…？　そうです！

僅差で順位が決まるゴール時の写真判定に
支障をきたさないためです。

この夏ロンドンで開催されていた世界陸上では、
同じタイムなのに2位、3位と
順位が付いていて不思議に思いました。

どのように見極めるのでしょう？

掲示板には100分の1秒までしか
表示されていませんが
実際には1000分の1まで計測しているから
順位がはっきりするのですね。

よく、「ゴールを駆け抜ける」
という言葉を耳にします。

短距離ではゴール間際の争いは熾烈です。
一瞬たりとも気をぬくことはできません。

ですから、
選手はゴールのもっと先を目指して
ゴールを駆け抜けます。

これがもし、
ゴールを目標に走ったらどうでしょう？

ゴール前に失速してしまうそうです。


入学、合格、就職、結婚etc.

人生にもゴールと呼ばれる
さまざまな場面があります。

この夏、資格取得に頑張っている方も
多くいらっしゃることでしょう。

知識があるだけでは
自己満足でしかありません。

知識を知恵にかえ、活かすことで
人生は豊かになっていきます。

資格を取得した先に
何を実現し、どう活躍していくのかを
思い描いている方は
合格した後も、失速しないというわけです。
 
けれど、合格することをゴールにすると
そこで止まってしまいがち。
 
せっかくとった資格を
活かさないのはモッタイナイですよね。

ご自分の未来を想像してみて下さい。
思い描くだけでワクワクしませんか？

合格をゴールではなく
煌めく未来へのスタートにしてはいかがでしょう。
 
もっともっと人生を楽しみましょう！
 
 
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「伝わる」コピーは時代を超える

ひとつのものに、一言でメッセージ性をこめる

キャッチコピーやキャッチフレーズと言われるものです

直接的に伝えたいことはもっと明確にあるのでしょうが、

一言でそこにいる「あなた」がイメージして納得して伝われば…

それでいいのです

伝えたいことは山ほどあっても、伝わってなければ意味がない

文章やコピーとはそんなものではないでしょうか

「―忘れ物を、届けに来ました―」

何の映画のキャッチコピーかわかりますか？

昭和６３年に公開された映画は、現在もDVDやテレビ放送を通じて

子供から大人まで多くの人から愛されています

「となりのトトロ」です

どんな忘れ物だったか、映画を見た人によって違ったでしょう

けれど、見終わった後に確実に届いているイメージ、

ありませんか？

その「何か」を見届けるために劇場へ、DVDで、テレビの前で、

確かめたくなります

昭和から平成へ、その次の時代になっても…

きっとこのコピーは、何かを届けるために残ることでしょう

伝え、伝わる内容は、量の多さではないことがわかります

WEBライティングも「伝わる」ように「伝える」ことを

主眼においてほしいと思っています

親しみやすくて

わかりやすくて

「あなた」に役立つ

そういった「いい」ライティングが増えていると感じることはたくさんあります

それでも、なかなか「共感」して「行動」してもらうことは難しい

そこに、「どうして」を付け加えてみるのはどうでしょう

どうしてこの映画を見てほしいのか

どうしてこの商品を購入してほしいのか

どうしてこういうことをやろうと思ったのか

具体的に考えてみてください

そしてそれを文章に、さらに煮詰めてコピーにすると

「伝わる」WEBライティングになるのではないでしょうか

読者の共感を得られるライターに近づけるかもしれない！

言葉をどのように選んでいけばよいか、

様々な知識が得られるWEBライターのための検定があります

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バリアフリーな表現

以前、小学校の支援級や通級支援教室に関わる先生方と
そこに通う子ども達の保護者を対象とした講演会に
参加した事があります。
その時に聞いた話で、
これは、不特定多数の人々が目にする機会のある
インターネット上に作成した文章を発表するＷｅｂライターの
立場としても心がけたいことだなぁ、と思ったことがあるので、
皆さんにもお知らせしたいと思います。

それは、「バリアフリー」な表現。

話しが少しずれますが、
その講演会ではまず、ある発達障害の人に見えている世界の
疑似体験をしました。

単色の動画で、舞台は林の中。
数種類の虫が飛び交っています。
この中から、1種類の虫が何匹要るのかを数えるのです。
これが、かなり難しかったです。

ことばに語弊がありますが、
普通の人は、目から入ってくる情報の中から、
自分が必要なものを脳でピックアップして「みて」います。
集中していると、周りのものごとが目に入らないと言う事が
あると思います。
目から情報は入っているのだけれど、
自分の欲しい情報だけを取り上げる事ができるのですね。

ところが、それが出来ない人もいるのです。
目から入る全ての情報をはっきりと「みえて」しまう。
だから、必要な情報を見つけ出す事が難しい。
気が付かずに見落としてしまう。

疑似体験をすることで、良くわかりました。
自分の見えている世界が全てではないという事に。
聞こえている世界、
認識している世界、
と言い換える事もできるかと思います。

それを踏まえてからの「バリアフリー」な表現。
教育現場でのお話でしたので、
ある教室での一場面が、例として挙げられました。

先生が、
「このプリントを解き終わった人は、他の人が終わるまで静かにしていてね」
と指示をだします。
多くの子供は、このように指示をされると、
プリントが終わったら、
自分の席で、本を読んだり、お絵かきしたり、折り紙をするなど、
おしゃべりもしないで、みんなが終わるのを待っている事でしょう。
ところが、「静かにしている」ことが出来ずに、
立ち上がってウロウロしている子がいます。
その子は、いつもそうなのです。
なぜなのでしょう？









実は、その子は「静かにしている」ことが、
どういう事なのかがわからなかったのです。
どうしていいのか分からないから、
ウロウロしてみんなの様子を見たりしていたのですね。

実際に具体的に、
「プリントが終わったら、席に座ったままで、おしゃべりしないで、
本を読んだり、お絵かきしたりしていてね。」
と指示してあげると、その子もちゃんとその通りにできたそうです。
この指示は、特定の子に向けてでなく、全員に向けての指示です。

似たようなことばで、良く使われるものに「ちゃんとする」というのがありますね。

これも、「ちゃんとしてね」では、伝わらなかった場合も、
細かくどのように行動するべきかを伝える事で、
問題なく出来ることが多いようです。


普段からよく使いがちだけれど、具体性のない言葉って多いですね。
正しく、わかりやすく意志や考え、希望などを伝えるためには、
なるべくそのような表現は避けて、
誰でもわかりやすいように具体的な表現を心がけたいと感じた
講演会だったのでした。
 

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年齢があがるほど就職難？いえいえ、人生これからです！

事務員や受付など

さまざまな求人広告があります。

今は、男女の差別や年齢を限定することが
良しとされないのは世の中の建前。

けれど、実際に応募したり
面接に行ってもなかなか決まらないと
悩んでいる方はかなりいらっしゃいます。

年齢が上がればあがるほど
経験豊富ですし、忍耐強い。

トラブル時の対処能力も
長けているのになぜ？？

一旦家庭に入った主婦が社会復帰する場合は
浦島太郎の気分に陥ることも。

現役時代はあれだけ収入があったのに
少し間が空いただけで
お給料はまたイチからはじまるなんて
なんだか悲しくなりますよね。

けれど、WEBの世界では
あまり年齢は関係ないな！と
思うことが多々あります。

ブログ広告で稼ぐ人
アフィリエイトで儲ける人

ネットオークションやオンラインカジノ
コンテンツ制作、SEOなどなど
ネット環境さえあれば
出社などしなくても稼げる方法はたくさんあるのです。

ただ、どうやって始めればよいのか
わからない場合もありますよね。

ブログを始めるのなら
どのような内容で
どのような語り口で
どれくらいの文章量、アップ頻度が良いのか・・・。

やるからには効率よく成功させたいですから！

「考えただけで大変そうだなぁ」と
あきらめてしまうのは
とてもモッタイナイことです。

みなさんもご存じのケンタッキーおじさんこと
カーネル・サンダースさん。

彼は40種類以上の職業を転々とし
経営したガソリンスタンドは
大恐慌のあおりを受けて倒産。

次にはじめたモーテルは火事に。

けれど、彼は
数ある難におそわれながらも
決して立ち止まりません！

裸一貫、フライドチキンをワゴン車に積んで
行商を始めたのは60歳をすぎてから。

そして
フランチャイズビジネスを
大成功させたのです。

日本だけでも1000店舗以上！
すごいですよね！

彼だからできたこと？

40回以上の転職
倒産に焼失。

ある意味すさまじい人生ですよね。

でも、あきらめない姿勢と熱い想いがあれば
年齢は関係ないのかもしれません。

WEBの世界は誰でも活用できます。

アンケートやゲームで
稼ぐことから始めてもいいじゃないですか。

リスクをこうむらないために
WEBのルールなど
基本的なことを知ることも
成功するコツのひとつですよ。

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「インクルーシブデザイン」で差別化をはかろう！

より多くのひとの支持を得て
より多くの人のためになるものを。

そう考えるのは商売の鉄則でしょう。

けれど、その結果
同業他社と差をつけるため
安売りや付属サービスの応酬でせめぎあい
苦しい状態に陥る事はないでしょうか。

パナソニックを一代で築き上げた
松下幸之助氏の商売戦術30ヶ条の中に

「無理に売るな。
　客の好むものも売るな。
　客のためになるものを売れ。」

という項目があります。

ということは、
より多くの人が利用できる商品をつくった方が
売りやすいし市場も広がりますよね。

それは、老若男女関係なく
誰でも利用できるユニバーサルデザインが
注目を集めている所以でもあります。

ただ、より多くの方が使えるということで
もうひとつ、
「インクルーシブデザイン」というものが
あることをご存知でしょうか？

こちらは、ユーザーとしては少数派の方々、
例えば、障害を持っている方などと一緒に
企画設計を行うという点が
ユニバーサルデザインとの違いのようです。

例えば、花王株式会社が発案した
シャンプーの容器に施したギザギザ状のきざみ。

目の不自由な方の視点から
つけられたものです。

しかし、これは髪を洗う際に
目をつむったままでも
シャンプーとリンスがどちらかわかりやすい！と
一般ユーザーからも喜びの声が上がっています。

セブン銀行のATMも、目の不自由な方と一緒に開発。
テンキーと音声だけで操作できるようにしました。

また、軽量カップの目盛が
上からも確認できるようにデザインしたのはＯＸＯ社。

リウマチを患っているユーザーが
計量カップを持ち上げなくても
目盛を確認できるようにしたものです。

どれも、ユーザーとしては
少数派の方の便利を追求した商品ですが、
結果として、
より多くの顧客に喜んでもらえる商品になりました。

サービス商戦の応酬に陥りがちな世の中ですが
これまでは見落としがちだった少数派の意見が
飛躍の突破口になるのかもしれません。

もちろん、これは物づくりだけではなく
さまざまなことにも通じるでしょう。

WEBライティングのテクニックとしても
活用できたらいいなと思っています。


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「小中学生向け情報モラル教材」を大人だって見てみたい！

LINE株式会社と静岡大学が共同開発した

「小中学生向け情報モラル教材」を

ご存知ですか？

マンガやカード、スライド教材を活用し

「周りの人との考え方や感覚の違い」を実感させ、

ネットコミュニケーション能力を

身につけるものです。

進学のお祝いや必要性から

スマホをはじめて持つお子さんたち。

けれど、同時に

トラブルに巻き込まれる可能性も

大きくなってしまうのです。

ひと昔前までは

学校裏サイトでの書き込みが

問題視されていましたね。

しかし、今はSNSでのネットいじめや

個人情報の流出などに関する

相談件数が急激に増加しています。

スマホを持ちはじめる時期も

低年齢化が進み

危機意識の低い子どもたちが

ネットトラブルに巻き込まれているのです。

大人でも、

節操のない動画の投稿など

ネット炎上をひきおこす事件は

ニュースにも取り上げられていますよね。

危機意識の不足は

子どもも大人も同じなのかもしれません。

もし、小中学校でネチケットや

ネット上でのコミュニケーションについて

学ぶ機会があったのなら

トラブルも激減したでしょう。

「小中学生向け情報モラル教材」は

全国の小中学校向けに提供されています。

まだ、一部の学校でしか

活用されていないみたい。

全国の子供たちに

ぜひ見せてあげたいですね。、

もちろん、私たち大人も

学ばなきゃ！ですね。

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