やはり10年、顧客をサポート出来なかったようだ・・・・
顧客をあまり信用しない方が良いのかもしれないよね、尽くしても尽くしても裏切られる、だからこちらもクールになった方がよさそうだ・・・
去年の終わり、正直、期待していた顧客のひとりに期待外れな事を言われた・・・・ま、正直、こちらの緊張の糸が切れた・・・
今年、幾つか大きな仕掛けを考えていたけど、これはゼロに戻す事にする・・・・ありきたりのサポートをして、いずれは、うちから外れて貰おう・・・
やはり、これまでの顧客は、ほぼ全て切り捨て、新しい顧客を捕まえ、厳格なルールを作り、新しい仕組みを作る必要がありそうだ・・・
正直、決意した!
今年は、とにかく、新しい顧客を捕まえ、その顧客を一所懸命よくする・・・
しかし、固執はしない・・・・
その後も新たな顧客を獲得、1社消えてもうろたえる事がない体制を作っていこう!
今年は絶対変わるぞ!