今回は
偉そうな話をさせて頂くのですが
そんなに重要じゃないよ～。
という事でユーザービリティの話を。
最近、ツールやシステムをベースに見る視点
＋
相手の立場ではなく、相手の思考になって
ペルソナを自分なりに作ってしまって
（業界、地域環境、風土）
物事を考えないとＷＥＢの集客も難しいなと感じる事が多々あり(^▽^;)
【大手企業は別ですが】
若干気にしすぎてるかなという感じで聞く話なのですが、
使い勝手が良い！＝ユーザーさんの不満を解消する
という事になるのは最もなのですが、
ユーザービリティを高めてもユーザーさんのモチベーションが
上がるわけではないという事（を言いたかったんですね。。
つまりどんなにあげてもリピーターで来るか、長く滞在してくれるか
は別という事で）要は動機づけを強化が先かなと。
そこで
動機づけには何が必要かという事で
「日常と非日常」
（安定と非安定みたいな。。）
つまりは
必ずしも皆が安定を求めている訳ではなく
ちょっと先が見えない冒険をしたい人もいるという事で
何故かというと変化が無い人生（変化が無い日常）の
安定だけがはびこってしまうと人間は苦痛になり
１、冒険（危険、ワクワク感）を選んでしまう。
↓
２、その次に変化の無い安定を求める
の１と２の繰り返しを何度も行ったり来たりという事。
それをＷＥＢに例えると
ＳＥＯというのは危険（→何かを探している＝不足している＝不安定）
そういうときに、検索結果でクリックするのはどういうところかというと、
安定を与えてくれそうなところ。
その場合、たどり着いた先に答えと安定を置いておかなければいけないという事。
そうしないとすぐに戻ってしまう（＝直帰率が高く、滞在時間が少ない）
「○○無料プレゼント！」という打ち出しも有効なのですが
ある程度永続的にサイトに集客をし続けるのであれば
上記の様な
安定と不安定を交互に盛り込んでいるサイトを
考えるのも面白いかもしれません。ということで
安定ばかりのみを盛り込んだ内容はいつまで集客し続けれるか・・・
という感じなのかなとも思っております。