ホームページの成果を左右するファーストビュー
Webページで最初に見える1画面をファーストビューと呼びます。
最近、楽天市場のECコンサルタントが出店者に対して、「ファーストビューが大切です」とよく言います。
楽天市場の場合、ユーザーはモール内検索や広告で商品ページへたどり着くケースが多いため、
①いかに直帰させないか
②いかにサイトのファンになってもらうか
などが課題となります。
たしかにファーストビューはページの印象を決める重要な要素であることは誰でも認める単純な事実です。実店舗での概観にあたります。
では、その重要な部分をどう作れば店の売り上げにつながるのか？
楽天市場の中での理想的なファーストビューについて考えてみました。
楽天以外のECサイトでも必ず参考になると思います。
【1】現状調査
まずは、優良店のファーストビューをチェックしてみました。
■DENIM WORLD
http://item.rakuten.co.jp/denim-world/afps3242wt/
■ラマーレ（弊社が担当させていただいているファッションアイテムのサイトです）
http://item.rakuten.co.jp/lamaree/pl_wallet_2/
楽天ランキングをしっかり掲載。
■イーザッカマニア
http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/
イメージ重視のバナーを掲載。ビッグネームになるとこういうことできますね。
■アンジェ
http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/
さすが、写真に惹かれます。
各店でファーストビューについての方針が微妙に違います。
でも、共通項がありますので、リストアップしてみました。
そうすると何を載せるべきかが見えてきました。
【2】ファーストビューに載せるべき情報
★ショップ名 （印象に残る名称やデザイン）
★何屋さんかわかる情報
★回遊してもらうためのボタン （カテゴリー）
★絶対見てほしいコンテンツボタン （キャンペーン、特集）
★アップデート感のあるコンテンツ （新着情報など）
★買いやすく感じてもらうための情報 （5,0000円以上送料無料など）
★楽天ランキング・受賞 （あれば）
う～ん、でも、有名ショップでもファーストビューがかなり違うので、ショップによって狙いが違うのではないかと思います。
いろいろ見ているとちょっと混乱してきます。
【3】ファーストビューについての考察
楽天には、ファーストビューにたくさんのバナーや受賞暦を載せていてやたらそれが縦に長いサイトあります。
商品情報まで延々とスクロールする訳で、ユーザーとしてはそれが鬱陶しく感じます。
そこだけで考えるとファーストビューには余計な情報を載せない方が親切ということになりますが、それではお店の価値を感じてもらうことも、お店のファンになってもらうこともできません。
すべての訪問者が最初に目にするファーストビューが、お店の印象、平均PV、リピート率など、そのあとの行動に大きく影響するのだと思います。
ユーザーにどんな印象を与え、どんな行動を取らせたいのかで、ファーストビューの仕様は決まってくるということですね。
つまりはサイト運営者の戦略的な狙いを反映させることができる特等席であり、何気なく作ってはいけない重要なエリアということになります。
明確な意図をもったファーストビューが、サイトの成果を大きく変える可能性があります。
ユーザーの行動に影響を与えるファーストビューの構築について、これまで以上に注力していきたいと思います。
最近、楽天市場のECコンサルタントが出店者に対して、「ファーストビューが大切です」とよく言います。
楽天市場の場合、ユーザーはモール内検索や広告で商品ページへたどり着くケースが多いため、
①いかに直帰させないか
②いかにサイトのファンになってもらうか
などが課題となります。
たしかにファーストビューはページの印象を決める重要な要素であることは誰でも認める単純な事実です。実店舗での概観にあたります。
では、その重要な部分をどう作れば店の売り上げにつながるのか？
楽天市場の中での理想的なファーストビューについて考えてみました。
楽天以外のECサイトでも必ず参考になると思います。
【1】現状調査
まずは、優良店のファーストビューをチェックしてみました。
■DENIM WORLD
http://item.rakuten.co.jp/denim-world/afps3242wt/
■ラマーレ（弊社が担当させていただいているファッションアイテムのサイトです）
http://item.rakuten.co.jp/lamaree/pl_wallet_2/
楽天ランキングをしっかり掲載。
■イーザッカマニア
http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-zakkamania/
イメージ重視のバナーを掲載。ビッグネームになるとこういうことできますね。
■アンジェ
http://www.rakuten.ne.jp/gold/angers/
さすが、写真に惹かれます。
各店でファーストビューについての方針が微妙に違います。
でも、共通項がありますので、リストアップしてみました。
そうすると何を載せるべきかが見えてきました。
【2】ファーストビューに載せるべき情報
★ショップ名 （印象に残る名称やデザイン）
★何屋さんかわかる情報
★回遊してもらうためのボタン （カテゴリー）
★絶対見てほしいコンテンツボタン （キャンペーン、特集）
★アップデート感のあるコンテンツ （新着情報など）
★買いやすく感じてもらうための情報 （5,0000円以上送料無料など）
★楽天ランキング・受賞 （あれば）
う～ん、でも、有名ショップでもファーストビューがかなり違うので、ショップによって狙いが違うのではないかと思います。
いろいろ見ているとちょっと混乱してきます。
【3】ファーストビューについての考察
楽天には、ファーストビューにたくさんのバナーや受賞暦を載せていてやたらそれが縦に長いサイトあります。
商品情報まで延々とスクロールする訳で、ユーザーとしてはそれが鬱陶しく感じます。
そこだけで考えるとファーストビューには余計な情報を載せない方が親切ということになりますが、それではお店の価値を感じてもらうことも、お店のファンになってもらうこともできません。
すべての訪問者が最初に目にするファーストビューが、お店の印象、平均PV、リピート率など、そのあとの行動に大きく影響するのだと思います。
ユーザーにどんな印象を与え、どんな行動を取らせたいのかで、ファーストビューの仕様は決まってくるということですね。
つまりはサイト運営者の戦略的な狙いを反映させることができる特等席であり、何気なく作ってはいけない重要なエリアということになります。
明確な意図をもったファーストビューが、サイトの成果を大きく変える可能性があります。
ユーザーの行動に影響を与えるファーストビューの構築について、これまで以上に注力していきたいと思います。