売れなくなったらどうするか？
「ものが売れない原因をあげなさい」と言われて、原因を1つだけあげる人がいたら、それは、マーケティングについて、あまりに無知な人です。なぜなら、マーケティングは、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、 プロモーション（Promotion）と、大きくわけても4つのマーケティングミックスで構成されているものだから。この4P（マーケティングミックス）を細分化していくわけだけど、さらに、マクロの観点からは、市場、時代、経済、法律までも、ものが売れる、売れないに密接な関係をしています。
では「売れなくなったらどうすればいいか？」ものが売れなくなれば、多くの人は焦ります。焦るから、次の手を考えますね。でも、焦って考えたアイディアって、小手先のアイディアが多いため、本質の解決にはつながらないケースが多いのです。
こういったときの人の心理は「隣りの芝生は青く見える」傾向があります。だから、目先のものに、飛びつきがちですね。｢でも、待ってください！｣ この心理状態を見透かし、先回りして、待っている狩人たちがいることはご存知ですか。「壺を100万円で売る商売｣なんかは、まさしく、人の追い込まれた心理状態につけこんだ商売ですね。
では、売れなくなったらどうするの？
「じたばたしないで冷静になる」
「客観的な要因分析をする」
｢弊社に相談する｣
この3点でも、起死回生ができます。
売れなくなったらと言うことは、売れている時代もあったわけです。その頃を思い出して、そこを強化していくのが1番いいのです。忠実な分析をしていけば、逆に過去に「売れた原因」すらわかります。そうなると、明るい兆しが見えてきます。分析には、基本となるSWOTをはじめ、コア・コンピタンス、3Cとケースバイケースで利用するといいでしょう。
それと、最後にもう1つ。1番、重要なのは「1度、決めたらぶれないこと」です。
私は仕事柄、さまざまな企業さんと密度が濃い仕事をさせていただきます。この中で、「ぶれない経営者さん」こそが、企業の強みだと感じております。
