年末に気持ちが和む出来事がありました。私が喫茶店のカウンターで美味しいコーヒーを飲んでいると、２人掛けのテーブル席の母子が気まずそうな顔をして店主に「子供が気分悪いようで、今注文した物をキャンセルしたいのです」と。
カウンターの中にはケーキもジュースもお盆に置かれ出番を待つだけの状態です。すると店主は先ず幼女を気遣い、「何かクスリ要りますか？」とはじめての客に親切です。幼女をチラッと見たところ元気そうです。ぬいぐるみをテーブルの上に置き遊んでいます。注文品をキャンセルしてまで出る必要があるのかなあ・・と感じたくらいです。
客人は謝りながら２０００円を置きます。すると店主は「召し上がってないので要りません」とお金を受け取ろうとしないのです。注文品は完成しています。ケーキにもジャム等がかけられ再使用も難しいでしょう。それなのにお金を受け取らない姿勢は御立派です。
客人はそれでは悪いと押し問答。気持ちの良い押し問答でした。そして１０００円だけ受け取るという事で解決。私は店主にも客人にも凄く爽やかさを感じました。いつものコーヒー、普段以上に満足度が高い物になったのは言う間でもありません