しずくりあは月額料金が魅力的だけど、もし水がまずかったら、何年も使い続けるのはつらいですよね。
毎日飲む水だからこそ、料金や便利さだけでなく、肝心の味にも納得してから選びたいものです。
特に、これまで天然水を飲んでいた人なら、浄水した水との味の違いが気になるのではないでしょうか。
先に結論｜しずくりあの水はまずい？
確認した口コミには、カルキ臭が気にならない、飲みやすい、おいしいと評価する声があります。
ただし、味は好みや原水の状態によって感じ方が変わるため、誰にとってもおいしいとは断定できません。
味で後悔しないための判断ポイントは4つです。
① 水道水のカルキ臭を軽減したいのか
② 天然水ならではの風味を求めているのか
③ 給水タンクの清掃を継続できるのか
④ 長期間利用する予定があるのか
しずくりあは、水道水を補充して浄水するウォーターサーバーです。天然水を自宅に届けてもらうサービスとは、水の仕組みそのものが異なります。
そのため、水道水のニオイを減らして冷水・温水を便利に使いたい人と、天然水特有の味を楽しみたい人では、適した選択が違います。
しずくりあのレンタルプランは、初回お届け日から5年未満に解約すると、利用期間に応じて税込11,000～55,000円の解約金が発生します。
また、定期的なフィルター交換だけでなく、利用者自身による給水やタンク清掃も必要です。
現在の水道水に大きな問題はなく、天然水への強いこだわりもなく、こうした利用条件に納得できるなら、しずくりあは検討候補になります。
味の違いや契約条件を確認してから判断したい人向けです。
しずくりあの味に関する口コミを調査
まずは、実際にしずくりあを利用した人や、実機を使用したレビューサイトの評価を確認しましょう。
今回確認したのは、ウォーターサーバーナビのSkitto実使用レビュー、オリコン顧客満足度の利用者コメント、公式サイトに掲載されたRoomClipモニターの声などです。
ただし、利用者の感想は機種・使用環境・好みによって変わります。確認できた口コミだけで、全利用者の評価を代表するわけではありません。
良い口コミ①｜カルキ臭が気にならず飲みやすい
ウォーターサーバーナビでは、Skittoを実際に使用したレビューで、クセが少なく、まろやかに感じられるという評価が紹介されています。
同サイトに掲載されたSkitto利用者の投稿にも、カルキ臭が気にならず満足しているという感想があります。
水道水特有のニオイが気になっている人にとっては、参考になる口コミです。
自宅の水道水のカルキ臭を減らしたい人にとって、Skittoの浄水方式は検討する価値があります。
ただし、投稿者の水道水と自宅の水道水が同じ状態とは限りません。
良い口コミ②｜毎日おいしい水が飲める
オリコン顧客満足度に掲載されたしずくりあ利用者のコメントには、毎日おいしい水を飲めることや、必要なときに温水を使えることを評価する声があります。
公式サイトが紹介しているRoomClipモニターの投稿にも、水道水特有のニオイが気にならなくなったという感想が掲載されています。
ただし、RoomClipの投稿はモニターによるものであり、通常購入者による口コミとは区別して参考にする必要があります。
気になる口コミ｜味よりも手入れや水温が不満になる場合も
オリコンの利用者コメントでは、水そのものの味だけでなく、タンクの清掃、給水頻度、エコモード使用時の水温などに不満を感じる声も確認できます。
水のおいしさは、浄水フィルターの性能だけで決まるものではありません。
冷たい水を飲みたいのに期待する温度でなかった場合や、毎日の給水・清掃が面倒になった場合も、結果として商品の満足度が下がる可能性があります。
なお、今回確認した口コミだけでは、「しずくりあの水がまずい」という評価が利用者全体でどの程度あるのか、信頼できる割合までは判断できません。
口コミを多数決のように扱うより、どのような条件で水を飲んだ感想なのかを見ることが重要です。
しずくりあの水はなぜ飲みやすいと評価される？
口コミを理解するうえで、まず確認したいのが浄水方式です。
しずくりあは、水道水をサーバーのタンクに補充し、搭載されたフィルターでろ過して利用します。
例えばSkittoは、活性炭を使用したフィルターを搭載しています。
公式資料では、遊離残留塩素や一部のカビ臭原因物質など、対象となる17項目の除去性能が案内されています。
そのため、水道水のニオイを軽減する仕組みが、飲みやすいという評価につながっている可能性があります。
ただし、除去性能の試験結果は、あらゆる水質や使用環境において、すべてのニオイや不純物が完全になくなることを保証するものではありません。
浄水した水と天然水では何が違う？
ここが、味を重視して選ぶ人にとって大切な違いです。
| 比較項目 | しずくりあ | 宅配天然水型 |
|---|---|---|
| 水の種類 | 家庭の水道水を浄水 | 採水された天然水 |
| 味の特徴 | 原水の状態や浄水方式によって変わる | 採水地や含有成分によって変わる |
| 水の補充 | 自分で水道水を補充 | 届いたボトルなどを交換 |
| 水の配送 | 不要 | 必要 |
| 向いている条件 | 水道水を浄水して便利に使いたい | 特定の天然水の風味を楽しみたい |
しずくりあのような給水型浄水サーバーは、天然水を作り出す機械ではありません。
一般に、活性炭による浄水では、水道水に含まれるミネラル成分をすべて取り除くわけではありません。そのため、原水の違いが味に影響する余地があります。
天然水の風味が好きな人にとっては、浄水した水が物足りなく感じられる可能性もあります。
水道水のカルキ臭が気になるので浄水したい人は、しずくりあを検討する理由があります。
一方、特定の天然水を飲み続けたい人は、宅配天然水型も比較した方が納得しやすいでしょう。
水道水の浄水で問題なく、ボトルの購入・受け取り・保管を減らしたい人は、しずくりあの機種と料金を確認してみてください。
天然水との違いに納得できた人向けの確認ページです。
しずくりあの水が変な味に感じられる原因は？
ここからは、購入前の味の不安と、使用中に発生した異常を分けて考えます。
重要なのは、単に味が好みに合わないことと、いつもと違う異臭や異常が発生していることは別問題だという点です。
原因①｜もともとの水道水の状態
しずくりあは水道水を原水として使用します。
したがって、地域による水質の違いや、自宅の給水設備の状態なども考慮する必要があります。
また、浄水フィルターには除去対象や処理能力が設定されています。すべての成分を取り除く装置ではありません。
自宅の水道水に普段から異常なニオイや濁りがある場合は、ウォーターサーバーを契約する前に、水道事業者や建物の管理者へ確認してください。
原因②｜給水タンクのお手入れ
しずくりあにはUVクリーン機能を備えた機種がありますが、自動除菌機能があるからといって、利用者による清掃が不要になるわけではありません。
公式FAQでは、衛生的に使用するため、週1回を目安としたお手入れが案内されています。
例えばSkittoの場合、公式の使い方ページでは、カートリッジを取り外したうえで、浄水タンクを週1回水道水で洗うよう案内されています。
交換用フィルターの定期配送と、給水タンクの清掃は別の作業です。
面倒に感じるかもしれませんが、これは契約前に確認しておきたい実際の負担です。
原因③｜フィルターの交換時期や使用量
フィルターには、定められた試験条件に基づく処理能力があります。
例えばSkittoは、1日約3.3Lの使用を想定した場合、約6か月が交換目安です。
これは給水タンクの容量でも、1日に絶対使用できない上限でもありません。
大量の水を使う家庭では、タンク容量だけでなく、フィルターの処理能力と交換条件を確認することが大切です。
なお、フィルターの交換時期を過ぎたことだけで、異臭の原因を特定できるわけではありません。
原因④｜天然水との期待の違い
それまで飲んでいた天然水と比較して、味が薄い、風味が違うなどと感じる場合も考えられます。
しかし、それだけで製品の性能に問題があるとは判断できません。
特定の天然水の味を期待していたのであれば、水道水を浄水する方式そのものが希望と違っている可能性があります。
使用中に急に変な味や異臭がしたら？
現在使用中で、いつもと違う異臭がする場合
原因が確認できるまで飲用を中止してください。
異臭、変色、異物などの異常がある水を、味見によって確認することは避けましょう。
サーバーから出る水だけに異常がある場合は、しずくりあの公式サポートへ相談してください。
水道水にも同様の異常がある場合は、水道事業者や建物の管理者にも確認してください。
しずくりあ アクアお客さまセンター
0120-338-113
受付時間：9:00～18:00
異臭の原因は、水道水、給水設備、サーバー、フィルターなど複数考えられます。
水質検査や現物確認をしないまま、原因を特定することはできません。
このような場合は、新しい商品の申し込みよりも、現在の問題の確認を優先してください。
味で後悔しないために確認したい3つのこと
しずくりあの味が気になっている人は、口コミを読み続けるよりも、自分の生活で次の3点を確認してみてください。
① 現在飲んでいる水のどこに不満がある？
水道水のニオイが不満なのであれば、浄水フィルターの除去対象を確認する意味があります。
反対に、天然水の味そのものが好きなのであれば、単純に浄水型へ変更しても同じ満足感が得られるとは限りません。
② 毎日どれくらいの水を使う？
飲み水だけなのか、家族の水筒や炊飯、料理にも利用するのかによって、適した機種が変わります。
例えば、SkittoとPittoでは公式が案内しているフィルター処理量の目安が異なります。
利用人数だけで選ぶのではなく、家庭全体で実際に使う水の量を考えることが重要です。
③ 給水と清掃を無理なく続けられる？
ペットボトルを買いに行く必要がなくなる一方で、水道水をタンクへ補充する作業は発生します。
家族で利用する場合は、誰が補充し、誰がタンクを清掃するのかも考えておきましょう。
自分だけが毎回作業を担当する生活になるのであれば、使い続けるうちに負担を感じる可能性があります。
水道水のニオイを減らしたい、冷水・温水を便利に使いたい、給水や清掃も継続できる。
この条件がそろっているなら、しずくりあは具体的に比較する価値があります。
次は、必要な水の量や置き場所に合わせて機種を選びましょう。
給水・清掃の負担を理解したうえで検討している人向けです。
味だけで決めない｜月額料金と解約条件
しずくりあを検討するときは、水の味と同じくらい、長く利用できるかどうかが重要です。
通常の月額レンタル料金は、次のとおりです。
| 機種 | 通常月額（税込） | タイプ |
|---|---|---|
| Skitto | 2,640円 | 床置き |
| Flatta | 2,970円 | 床置き |
| Pitto mini | 2,970円 | 卓上 |
| Pitto | 3,300円 | 床置き |
※通常のレンタル料金。キャンペーン割引、水道代、電気代などは含みません。
また、レンタルプランでは、初回お届け日から5年未満に解約すると、次の解約金が発生します。
| 利用期間 | 解約金（税込） |
|---|---|
| 1年未満 | 55,000円 |
| 1年以上2年未満 | 44,000円 |
| 2年以上3年未満 | 33,000円 |
| 3年以上4年未満 | 22,000円 |
| 4年以上5年未満 | 11,000円 |
契約自体は原則として無期限で継続する仕組みです。単純な5年契約という意味ではありませんが、5年未満の解約には費用が発生する点を理解しておきましょう。
また、設置可能な地域には一部制限があり、サーバーの設置や日常的な管理は利用者自身で行う必要があります。
機種によって本体寸法が異なり、設置時には放熱のための空間も必要です。
しずくりあは、味が自分に合うか確かめるためだけに短期間で契約・解約する使い方には向いていません。
長期間利用できる見込みがあるか、契約前に判断しましょう。
なお、最新のキャンペーンは、対象機種、申込期限、設置条件、申込経路などによって適用条件が異なる場合があります。
一時的な割引だけを理由に決めず、割引終了後の通常料金も確認してください。
味の不安が解消され、給水・清掃と長期利用の条件にも納得できた人は、最後に機種と申込条件を確認しましょう。
5年未満の解約条件も理解したうえで検討する人向けです。
しずくりあが向いている人・向いていない人
・水道水のカルキ臭が気になっている
・天然水であることにはこだわらない
・冷水や温水を日常的に使いたい
・ペットボトルの購入や保管を減らしたい
・給水や定期的なタンク清掃ができる
・長期間利用する予定がある
・特定の天然水の風味が好き
・短期間だけ試してみたい
・給水タンクの清掃をしたくない
・水道水自体の異常が解消していない
・近いうちに解約する可能性がある
よくある質問
Q．しずくりあの水は水道水の味が残りますか？
水道水をフィルターでろ過する方式なので、もともとの水質や含有成分の違いが味に影響する可能性があります。
残留塩素などは除去対象に含まれていますが、すべての味やニオイが完全になくなることを保証するものではありません。
Q．SkittoとPittoでは水の味が違いますか？
搭載されているフィルターの仕様や処理能力に違いがあります。
ただし、同じ原水を使った条件で両機種の味を比較した客観的な飲用試験結果は、今回確認した資料だけでは示せません。
除去項目数が多い機種ほど、必ずおいしく感じられるという意味でもありません。
Q．フィルターは自分で交換する必要がありますか？
はい。定期交換用フィルターは交換時期に合わせて配送されますが、取り付け作業は利用者自身で行います。
交換時期は機種によって異なるため、利用する機種の説明書を確認してください。
Q．天然水が好きな人にも向いていますか？
天然水のどこが好きなのかによります。
冷たい水を便利に飲めることが目的なら、浄水型も検討候補になります。
一方、特定の採水地の天然水にこだわりがある場合は、宅配天然水型も比較した方がよいでしょう。
まとめ｜しずくりあの味が不安なら、何を確認すべき？
しずくりあの口コミには、水道水特有のニオイが気にならず、飲みやすいと評価する声があります。
しかし、味の好みは人によって異なり、自宅の水道水の状態も同じではありません。
そのため、口コミだけで判断せず、次の条件を確認することが重要です。
□ 天然水ではなく、浄水した水で問題ない
□ 自宅の水道水に異常がない
□ 給水とタンク清掃を続けられる
□ 使用量に合った機種を選べる
□ 設置場所を確保できる
□ 5年未満の解約条件を理解している
これらの条件が合っているなら、最後に4機種の違いと最新の申込条件を確認して、自分の生活に合うか判断しましょう。
料金だけでなく、無理なく使い続けられることまで考えて選ぶのが大切です。
参考資料：しずくりあ公式サイト（機種情報・料金・FAQ・使い方・特定商取引法に基づく表記）、ウォーターサーバーナビのSkitto実使用レビュー、オリコン顧客満足度の利用者コメント、公式掲載RoomClipモニターの声。口コミは各掲載元の情報に基づくもので、筆者による実体験ではありません。