フレシャスの口コミ・評判は？最悪・騙されたと言われる理由とデメリットを検証

「フレシャスって口コミはいいけど、検索すると“最悪”“騙された”まで出てきて不安…」と、契約してから後悔しないか気になりますよね。

 

結論からいうと、フレシャスは「天然水の味や産地を重視したい人」には候補にしやすい一方、宅配水の受け取り・水の在庫・使用量に応じて増える水代が負担になりそうな人には合わない可能性があります。

 

特に注意したいのが、契約期間・解約金・水の配送ルールを確認せず、「おしゃれ」「天然水だから」という理由だけで決めてしまうことです。

先に結論

天然水そのものを飲みたい → フレシャスを継続・検討する価値あり
水の受け取り・交換・ストック管理を減らしたい → 浄水型も比較
近いうちに解約する可能性がある → どちらも契約条件を最優先で確認

※2026年8月時点の公式情報をもとに確認しています。料金・解約条件・キャンペーンは変更される場合があるため、最終判断では申込画面や契約時の書面も確認してください。

まだフレシャスを契約しておらず、「天然水の宅配型と水道水を使う浄水型のどちらが生活に合うか」で迷っている人は、先に方式の違いを整理すると判断しやすくなります。

反対に、すでにフレシャスを契約していて故障・水漏れ・解約などで困っている人は、乗り換えより先に現在の契約や公式サポートでの問題解決を優先してください。

フレシャスの口コミ・評判は悪い？

フレシャス公式のユーザーレビューを見ると、全体としては高評価が多く、特に天然水の味・サーバーのデザイン・水交換のしやすさ・冷水や温水をすぐ使える便利さを評価する投稿が目立ちます。

一方で、低評価を含めて確認すると、すべての人が満足するわけではありません。

悪い口コミで確認しておきたい点

① 水は小分けでも、1箱まとめて届くと重い

dewo系は7.2Lパックなど比較的交換しやすい容量ですが、配送時には複数パックが箱に入っています。公式レビューにも、玄関から箱ごと運ぶのは負担に感じるという声があります。

② 天然水でも「絶対に特別おいしい」と感じるとは限らない

水の味は好みがあります。公式レビューでも味について「可もなく不可もなく」という趣旨の感想が確認できます。天然水だから全員が明確な違いを感じる、と考えない方が安全です。

③ 水を使うほど料金も増える

フレシャスは宅配天然水なので、基本的に使った水の量に応じて水代も増えます。料理・水筒・コーヒーなどにもたっぷり使う家庭ほど、「思ったより水代がかかった」と感じる可能性があります。

④ 短期解約では解約金を確認する必要がある

現在のレンタルプランでは、契約後またはサーバー交換後3年未満で解約すると40,000円（不課税）という条件が公式に案内されています。契約時期によって条件が異なる場合があるため、既契約者は現在の公式ページだけでなく自分の契約書面も確認してください。

良い口コミで評価されている点

反対に、フレシャスを選ぶ理由としてわかりやすいのは次のような部分です。

・天然水の味を評価する声がある

・サーバーがおしゃれで部屋になじみやすい

・Slatは水を下部にセットできる

・dewo系は大型12Lボトルより軽いパックを採用

・冷水・温水をすぐ使え、機種によって常温水や再加熱、コーヒー機能も選べる

つまり、フレシャスの強みは「できるだけ安く大量の水を使うこと」よりも、天然水・デザイン・サーバー機能を含めた満足感にあります。

「フレシャス最悪」「騙された」「詐欺」と検索される理由は？

検索すると強い言葉が表示されますが、検索候補に出てくるだけでフレシャスを「詐欺」「悪質」と判断することはできません。

むしろ契約後に不満につながりやすいのは、申込み前にイメージしていた条件と、実際の契約・生活が合っていなかったケースです。

契約前に最低限確認したいこと

・レンタルか購入か
・契約期間と解約金
・毎回届く水量
・水を使わない月の配送スキップ条件
・サーバーレンタル料が無料になる条件
・機種変更時の交換手数料

例えばフレシャスは「ノルマなし」と案内されていますが、定期配送が基本です。配送はスキップできるものの、2か月連続でサービスを中断すると、その後再開するまで月額1,100円（税込）の休止手数料が発生する条件があります。

「水をほとんど使わなくても何もかからない」という意味ではないので、この違いを理解しておくことが重要です。

フレシャスのデメリットは宅配水という仕組みから考える

フレシャスで後悔するかどうかは、サーバーそのものより「天然水を定期配送してもらう生活が自分に合うか」で考えるとわかりやすくなります。

デメリット1｜水の受け取りと在庫管理が必要

使い捨て容器なので空ボトルの回収待ちはありませんが、新しい天然水は宅配で届きます。

そのため、生活の中には「受け取る」「保管する」「残量を見る」「必要なら配送を変更する」という管理が残ります。

デメリット2｜たくさん使う家庭ほど水代が増えやすい

宅配天然水の料金は、水の使用量と切り離せません。

飲み水だけなら気にならなくても、家族全員の水筒・炊飯・料理・コーヒーまで広げると消費量は増えます。

「せっかくサーバーがあるのに、水代が気になって料理には使わない」という状態になるなら、浄水型を比較する意味があります。

デメリット3｜短期利用には慎重になった方がいい

現在のフレシャスのレンタルプランでは、3年未満の解約金が設定されています。

転勤予定、同棲・結婚、実家への転居などで生活環境が変わる可能性がある人は、目先のキャンペーンだけでなく「3年使える可能性が高いか」まで考えてください。

デメリット4｜レンタル料無料には機種ごとの条件がある

例えばdewo iiは、水の利用量によってサーバーレンタル料が無料になる条件があります。SlatやSlat+cafeなども条件が異なります。

「フレシャスはサーバー代0円」と一括りにせず、自分が選ぶ機種で毎月どの条件が適用されるかを確認する必要があります。

それでもフレシャスを選ぶメリット

天然水を自宅まで届けてもらえる

ここは浄水型では代替できないフレシャスの大きな特徴です。

「水道水をろ過した水ではなく、採水地の天然水を飲みたい」という人にとって、フレシャスをやめて浄水型へ替えることが必ずしも正解ではありません。

重い12Lボトルを持ち上げる方式だけではない

フレシャスには7.2Lや4.7Lのパック、9.3Lの下置きボトルなどがあり、機種によって交換方法が違います。

「宅配水＝12Lボトルを毎回サーバー上部まで持ち上げる」とは限りません。

サーバーのデザインと機能が充実している

Slat・dewo ii・dewo miniなどサイズや給水方式が異なる機種があり、Slat+cafeではコーヒー機能も利用できます。

サーバーを人目につくリビングやキッチンに置く場合、毎日見る家電だからこそデザイン性を重視したい人にはメリットです。

フレシャスとエブリィフレシャスの違い

名前が似ていますが、フレシャスとエブリィフレシャスは水の使い方が違います。

比較項目 フレシャス エブリィフレシャス
水 天然水を宅配 自宅の水道水を浄水
料金構造 使用する天然水量＋機種によりレンタル料など 月額定額＋水道代＋電気代
水の配送 あり なし。カートリッジを定期配送
補充 届いたパック・ボトルを交換 水道水をタンクへ補充
水の在庫 保管スペースが必要 宅配水の在庫は不要
日常のお手入れ 機種ごとのセルフメンテナンス 給水タンクなどの洗浄が必要。上部タンクは3日に1度が目安
温度 機種により冷水・温水・常温・再加熱など 冷水5～10℃、温水80～85℃など。tall系は常温・約90℃の再加熱にも対応
現在のレンタル解約条件 3年未満40,000円（不課税） 3年未満40,000円（不課税）

重要なのは、エブリィフレシャスに替えれば契約期間の問題までなくなるわけではないことです。

現在のエブリィフレシャスのレンタルプランにも3年未満の解約金があります。

方式を変える目的は「解約金から逃げること」ではなく、毎日の水の使い方を変えること。
宅配水の受け取り・在庫・水量を気にする生活が合わない人にとって、浄水型を比較する意味があります。

水をよく使い、天然水の産地よりも「配送を待たずに気兼ねなく使いたい」という人は比較する価値があります。

一方、天然水そのものが好きな人や、水道水をタンクへ補充してこまめに洗う作業が面倒な人は、フレシャスを継続した方が満足しやすいでしょう。

フレシャスが向いている人

・天然水の味や採水地に価値を感じる

・水の宅配を便利だと感じる

・水の使用量がある程度予測できる

・デザイン性の高いサーバーを置きたい

・水道水を補充する作業より、パックやボトル交換の方が楽

・長期間利用する予定で契約条件を理解している

エブリィフレシャスなど浄水型も比較した方がいい人

・毎月の水の配送を受け取るのが面倒

・段ボールや天然水を置くスペースを減らしたい

・料理や水筒にもたっぷり水を使う

・水を使うたびに残量や次回配送を気にしたくない

・天然水の産地には強いこだわりがない

・給水タンクへの補充や定期的な洗浄を続けられる

乗り換える前に必ず確認する4つのこと

1．現在のフレシャスの解約金

契約日または最後にサーバー交換をした時期を確認します。昔から契約している人は現在の新規契約条件と異なる可能性があるため、自分の契約条件を基準にしてください。

2．購入プランならサーバー残債

フレシャスにはレンタルだけでなく購入プランもあります。「解約金があるか」だけで判断せず、分割払い中なら残りの支払い条件も確認してください。

3．サーバー返却方法

レンタルサーバーは自己判断で処分・売却・譲渡せず、解約時に案内される返却方法に従います。返却できない場合の費用についても公式条件があります。

4．新旧サーバーが重なる期間

フレシャスからエブリィフレシャスへの変更は、同じ会社の単純な機種交換扱いではありません。

公式FAQでも、フレシャスを解約したうえでエブリィフレシャスを別途契約する形が案内されています。

配送日と返却日を考えずに申し込むと、一時的にサーバーが2台ある状態になる可能性があります。

故障・水漏れ・異音がある人は乗り換えを急がない

現在サーバーが故障している、水が出ない、水漏れしている、エラー音が鳴るという人は、新規契約より現在のサーバーへの対応が先です。

フレシャスは、公式の対処方法を試しても直らない場合、状況によって必要であれば無料交換すると案内しています。ただし、利用者側の過失による破損などは別途料金が必要になる場合があります。

「壊れたから今すぐ別会社へ申し込む」ではなく、まず現在の契約で修理・交換対象になるか確認してください。

よくある質問

フレシャスは詐欺・悪質なのですか？

検索候補に「詐欺」「悪質」「騙された」と出ることだけを根拠に、そのように断定することはできません。契約期間、水の配送、レンタル料、購入プランなどを理解せず申し込むと期待とのズレが生じやすいため、契約内容を確認することが重要です。

フレシャスminiの口コミは？

dewo miniは高さ約47cmの卓上型で、4.7Lの軽量パックを使用します。省スペース性はメリットですが、床置き型より水容量が少なく、たくさん使う家庭では交換頻度も確認しておきたいところです。

フレシャスのコーヒー機能の口コミは？

Slat+cafeはウォーターサーバーとコーヒー機能をまとめられる点が評価されています。ただし通常のSlatとはレンタル料金の条件が異なるため、「コーヒーメーカーを別に置かずに済むこと」に月額差の価値を感じるかで判断してください。

停電した後に水が出ない場合は？

機種によっては停電復旧後に安全モードが作動し、水が出なくなる場合があります。Slat・Slat+cafe・dewo系などは公式FAQに解除方法が案内されているため、故障と判断する前に利用機種の手順を確認してください。

引っ越してもフレシャスを使えますか？

継続利用は可能ですが、住所変更とサーバー本体の移動が必要です。移動前には水抜きを行い、公式案内に従って運搬します。

フレシャスからエブリィフレシャスへそのまま機種交換できますか？

単純な機種交換ではありません。公式FAQでは別ブランドとして扱われ、フレシャスを解約し、エブリィフレシャスを別途契約する方法が案内されています。

まとめ｜フレシャスの口コミは「宅配天然水が生活に合うか」で判断

フレシャスには、天然水の味やサーバーのデザイン、水交換のしやすさを評価する口コミがあります。

その一方で、宅配水である以上、水代・受け取り・保管・配送管理は避けられません。

さらに現在のレンタルプランでは3年未満の解約金が設定されているため、短期利用を考えている人は特に慎重に判断した方がいいでしょう。

フレシャスを選びやすい人
天然水の味・産地・デザインを重視する人。

浄水型も比較した方がいい人
配送・在庫・水量を気にせず、飲み水から料理までたっぷり使いたい人。

今は乗り換えない方がいい人
故障・水漏れ・解約トラブルの対応中、短期解約の可能性が高い人。

「フレシャスが悪いか、エブリィフレシャスが上か」ではなく、天然水を届けてもらう生活と、水道水を自分で補充する生活のどちらが続けやすいかで選ぶのが失敗しにくい判断方法です。

現在フレシャスで困っている問題がない未契約者・乗り換え検討者で、宅配水の手間が気になっている人は、料金だけでなく契約条件や日常の作業まで並べて確認してみてください。