楽水ウォーターサーバーが気になっていても、「水漏れや故障が起きたら困りそう」「工事をしてから後悔しない？」と不安になりますよね。
先に結論をいうと、楽水は、水道から自動で給水される便利さを優先し、同じ場所で3年以上使う予定の家庭・職場に向いています。
一方で、設置工事や配管、移転時の取り外し費用を避けたい場合は、水道水をタンクへ注ぐ給水型のエブリィフレシャスも比較候補です。
楽水が向いている人
- 給水タンクへ水を補充する作業もなくしたい
- 家庭や職場で水を使う量が多い
- 設置工事ができ、長期間同じ場所で使う予定がある
エブリィフレシャスが向いている人
- 水道工事や細い給水ホースの配管を避けたい
- 引っ越しや模様替えの可能性がある
- 給水作業はできるので、初期費用を抑えたい
どちらも急いで契約しなくてよい人
- 水の使用量が少ない
- 3年以内に解約する可能性が高い
- 冷水・温水を使う頻度が少ない
工事の有無、給水の手間、月額料金を同じ条件で比べたい人は、次の比較ページを確認してみてください。
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楽水ウォーターサーバーの口コミで先に見るべき結論
楽水ウォーターサーバーの口コミを調べるときは、単に「便利」「おいしい」という感想だけでなく、工事・故障対応・契約期間まで含めて判断することが重要です。
良い評価につながりやすい点
- 水道直結プランなら、給水や重いボトル交換が不要
- 水の購入量でサーバー料金が増える方式ではない
- カートリッジが定期的に配送される
- レンタル中の通常故障は、修理や交換の相談ができる
- 一般家庭だけでなく、企業・店舗・施設での導入例もある
特に、水を多く使う家庭や職場では、ボトルの注文、受け取り、保管、交換がない点がメリットになりやすいでしょう。
悪い口コミや不満につながりやすい点
- 直結型は初回の設置工事が必要
- 水栓や設置場所によって追加部品・施工費がかかる場合がある
- 引っ越し時に取り外し、再設置、運搬費用が発生しやすい
- 3年未満の解約には解約金と撤去・返送費がかかる
- 訪問による定期清掃が行われるサービスではない
- トラブル内容によっては、部品交換などを利用者が行う場合がある
「故障したら無料」という説明だけで決めないことが大切です。
通常故障の修理・交換費用と、訪問作業の費用、利用者側で行う作業は分けて確認しましょう。
楽水はどんなウォーターサーバー？
楽水は、主に水道管から分岐した細いホースをサーバーにつなぎ、水道水を自動で補給・浄水するウォーターサーバーです。
水道直結型だけでなく、利用者が水道水をタンクへ注ぐ給水タンクプランや、ROフィルターを使うプラン、大容量プランなども用意されています。
| 方式 | 給水方法 | 工事 | 主な注意点 |
|---|---|---|---|
| 楽水・水道直結 | 水道から自動給水 | 原則必要 | 配管、追加施工、移転費用 |
| 楽水・給水タンク | タンクへ自分で補充 | 不要 | 給水とタンク管理 |
| エブリィフレシャス | タンクへ自分で補充 | 不要 | 給水、清掃、設置スペース |
水道直結型全般のメリット・デメリットではなく、楽水を選ぶうえで重要なのは、工事をしてでも給水作業をなくしたいかという点です。
楽水が故障した場合の修理・交換対応
楽水の公式FAQでは、お湯が熱くならない、水が冷えないなどのサーバートラブルについて、連絡後に必要に応じて修理を行い、通常故障では利用者負担が不要と案内されています。
別の公式案内では、不具合に対して修理やサーバー交換を行う一方、簡単な部品交換などは利用者へ依頼する場合があるとされています。
また、月額572円の「安心パック」には、サーバートラブル時の入れ替え作業へ無料で訪問するサービスが含まれます。
契約前に確認したいこと
- 修理か本体交換か
- 訪問作業が必要か
- 利用者自身で部品交換を行う可能性があるか
- 安心パックへ加入しない場合の訪問費
- 利用者の過失や誤使用が原因の場合の負担
楽水で水漏れしたときの対応
実際に水漏れしている場合は、乗り換え比較より安全確保が先です。
- サーバーの使用を中止する
- 安全に操作できる場合は止水栓を閉める
- コンセント周辺が濡れている場合は、濡れた手で触らない
- 漏れている場所と水量を確認する
- 楽水のサポート窓口へ連絡する
ホースや接続部分から漏れている場合に、自己判断で分解や修理をすると、状態を悪化させる可能性があります。メーカーの案内を受けてから対応しましょう。
なお、公開されている公式情報からは、故障や水漏れの発生率までは確認できません。「水漏れの口コミを見たから壊れやすい」と一般化することも、「めったに起きない」と断定することもできません。
楽水とエブリィフレシャスの料金を比較
月額料金だけでなく、初期費用と工事の有無を含めて3年間の基本料金を比較します。
| プラン | 月額 | 初期費用 | 3年間の基本料金 | 工事 |
|---|---|---|---|---|
| 楽水 ライトプラン | 3,850円 | 13,200円 | 151,800円 | 必要 |
| 楽水 給水タンクプラン | 3,630円 | 8,800円 | 139,480円 | 不要 |
| エブリィフレシャス lite | 2,750円 | 0円 | 99,000円 | 不要 |
| エブリィフレシャス tall | 3,300円 | 0円 | 118,800円 | 不要 |
| エブリィフレシャス tall+cafe | 3,850円 | 0円 | 138,600円 | 不要 |
※金額は税込。2026年8月3日時点の公式通常料金で計算しています。
※3年間の基本料金は「月額×36か月＋初期費用」。水道代、電気代、追加工事費、安心パック、キャンペーン特典は含めていません。
※水栓の形状や配管方法により、楽水では分岐水栓、モール施工、穴あけ加工などの追加費用が発生する場合があります。
基本料金だけならエブリィフレシャスが低くなりますが、楽水の直結プランには給水作業が不要という違いがあります。
家族や職場で毎日大量に使い、タンクへの補充回数が多くなりそうなら、料金差だけで直結型を外さないほうがよいでしょう。
月額だけでなく、工事・給水・機能・解約条件まで並べて判断したい人向けの比較です。
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解約金と交換後の契約期間に注意
楽水の解約条件
楽水のレンタル契約は初回3年間です。3年未満で解約する場合は、残り契約月数×レンタル料の40％に加え、撤去費用とサーバー返送費の実費負担が案内されています。
4年目以降は毎月の自動更新となり、1か月前までに連絡すれば、解約時の撤去費用とサーバー返送費は不要とされています。
エブリィフレシャスの解約条件
エブリィフレシャスは、契約後またはサーバー交換後3年未満で解約すると、サーバー1台につき40,000円の解約金が発生します。
サーバー交換後に3年の期間が改めて数えられる点にも注意してください。
故障交換や機種変更を依頼する場合は、交換後の解約条件を契約書面で確認しましょう。
メンテナンスと日常のお手入れ
楽水は、訪問スタッフが定期的にサーバー全体を清掃するサービスではありません。公式では、クリーン機能を定期的に使用する方式と案内されています。
ただし、内部クリーン機能があっても、注ぎ口や外装などの日常的な清掃まで不要になるわけではありません。
エブリィフレシャスも訪問メンテナンスは不要と案内されていますが、給水タンク、貯水部分、出水口などを利用者自身で清掃する必要があります。
| 比較項目 | 楽水・直結型 | エブリィフレシャス |
|---|---|---|
| 給水作業 | 不要 | 必要 |
| 給水タンク清掃 | 直結型は給水タンクなし | 必要 |
| 注ぎ口等の清掃 | 必要 | 必要 |
| 定期訪問清掃 | 原則なし | 原則なし |
法人・職場で使う場合はどちらが合う？
楽水、エブリィフレシャスともに、公式情報上は法人名義での契約を想定した記載があります。
楽水は法人契約の場合、クレジットカードや口座振替に加え、口座振替が難しい場合は銀行振込について相談できると案内されています。
エブリィフレシャスも利用規約に法人契約の記載があり、複数台のレンタルも可能です。ただし、1契約につき1台となり、台数分の申し込みが必要です。支払いはクレジットカードの自動振替です。
職場利用の選び方
- 利用人数が多く、補充担当を決めにくい：楽水の水道直結型
- 賃貸オフィスで工事を避けたい：エブリィフレシャス
- 移転予定がある：工事不要の給水型を優先
- 経理上、口座振替や請求書払いが必要：楽水へ支払条件を相談
なお、法人・店舗名義の申し込みが、Web限定キャンペーンや各種特典の対象になるかは、申込経路や時期によって異なる可能性があります。申し込み前に公式窓口で確認してください。
楽水が向いている人
- 水を毎日たくさん使う家庭や職場
- ボトル交換だけでなく、給水タンクへの補充もなくしたい人
- 設置工事や配管に抵抗がない人
- 3年以上継続して利用する可能性が高い人
- 移転や模様替えの予定が少ない人
エブリィフレシャスが向いている人
- 水道工事や配管を避けたい人
- 初期費用を抑えたい人
- 給水タンクへの補充を負担に感じない人
- 床置き型や卓上型から選びたい人
- 常温水・高温水・コーヒー機能などを比較したい人
どちらも今回は勧めない人
- 水の使用量が少なく、ペットボトルや浄水器で足りる
- 3年以内に引っ越しや解約をする可能性が高い
- 水道水を浄水して飲むことに抵抗がある
- 給水、清掃、工事のいずれも避けたい
- 天然水の産地や味を最優先したい
楽水ウォーターサーバーのFAQ
楽水は水漏れしやすいですか？
公式から水漏れの発生率は公表されていないため、水漏れしやすい、しにくいとは断定できません。設置状態や接続部分を確認し、異常時は使用を中止してサポートへ連絡してください。
故障時の本体交換は無料ですか？
公式FAQでは、通常のサーバー不具合は修理や交換を行い、利用者負担は不要と案内されています。ただし、訪問作業、利用者の過失、誤使用などの扱いは、契約書面と個別判断を確認してください。
楽水は工事なしでも利用できますか？
給水タンクプランなら水道直結工事は不要です。ただし、自分でタンクへ水道水を補充する必要があります。
楽水とエブリィフレシャスはどちらが安いですか？
現在の通常料金では、3年間の基本料金はエブリィフレシャスのほうが低くなります。ただし、楽水の直結型は給水作業が不要です。料金差と補充作業のどちらを重視するかで結論が変わります。
法人や職場名義でも申し込めますか？
両社とも、公式情報上は法人契約を想定しています。ただし、支払方法やWebキャンペーンの適用条件は個人契約と異なる可能性があるため、申込前の確認が必要です。
まとめ｜給水ゼロなら楽水、工事不要ならエブリィフレシャス
楽水ウォーターサーバーは、水道から自動給水される便利さを重視する人に向いています。
特に、家庭や職場で水を多く使い、タンクへの補充担当を決めるのが難しい場合は、水道直結型のメリットを感じやすいでしょう。
一方で、工事、配管、引っ越し時の取り外し費用が気になる場合は、工事不要のエブリィフレシャスが比較候補です。
どちらを選んでも、3年未満の解約負担と故障・交換後の条件を確認してから申し込みましょう。
楽水を契約するか、工事不要の給水型へ切り替えるか迷っている人は、最後に料金と契約条件を並べて確認してみてください。
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