「ウォーターサーバー、便利そうだけど…実際どうなんだろう？」
「コスモウォーターのスマートプラス、口コミはいい？悪い？後悔しない？」
そんなふうに、気になって検索しているときって、
“失敗したくない気持ち”と“今の暮らしをラクにしたい気持ち”が、同時にあると思います。
ペットボトルを箱買いして運ぶのがしんどい。
お湯を沸かすのが地味に面倒。
子どもの水分補給やミルク、料理にも気兼ねなく使いたい。
でも、料金・解約金・衛生面・音・配送…気になることが多すぎる。
そこでこの記事では、スマートプラスの口コミでよく話題になるポイントを、
良いところも気になるところもひとつずつ整理して、「自分に合うかどうか」が判断できるようにまとめます。
この記事でわかること
- スマートプラスの口コミで多い「満足ポイント」「不満ポイント」
- 料金が実際いくらになりやすいか（お水代・電気代・休止手数料など）
- 「水が余る」「解約金が不安」「音が気になる」対策
- 結局どこから申し込むのが最安で安心か（理由つき）
先に結論だけ知りたい人へ
スマートプラスは、「水の交換の負担を減らしたい」「毎日お湯と冷水をすぐ使いたい」「メンテに振り回されたくない」人に向いた定番モデルです。
一方で、定期配送（最低2本）や時間指定ができないなど、合わない人もいます。
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コスモウォーター「スマートプラス」ってどんなサーバー？
スマートプラス（smartプラス）は、コスモウォーターのスタンダードモデルです。
- ボトルは足元交換（持ち上げない）
- 幅30cmの省スペース
- 冷水6〜10℃／温水80〜90℃
- エコモード搭載（電気代の目安あり）
- 定期メンテナンス不要（Wクリーン機能）
- 規定利用期間：2年
生活の「地味な面倒」を削ってくれるタイプ
冷蔵庫の水を切らしても、ヤカンで沸かし忘れても、
「いま飲みたい」「いま作りたい」にすぐ応えてくれるのが、ウォーターサーバーの価値。
スマートプラスはその中でも、交換のしやすさと日常の使いやすさが軸のモデルです。
スマートプラスの口コミで多い「良いところ」
口コミを見ていると、満足している人がよく挙げるのは、だいたい次のあたりです。
● ボトル交換がラク（足元交換）
12Lボトルを上に持ち上げるのって、想像以上に大変です。
スマートプラスは足元にスライドしてセットする方式なので、腰や肩の負担が減りやすいのが大きいポイント。
● “いつでもお湯”が、想像以上に生活を変える
朝の白湯、コーヒー、カップ麺、スープ、ミルク作り、湯たんぽ、料理の時短…。
「お湯を沸かす」という工程が消えるだけで、毎日が少し軽くなるのを実感する人が多いです。
● ゴミがたまりにくい（ワンウェイボトル）
飲み終えたボトルはつぶして捨てられるタイプ。
回収待ちがないのは、地味だけど助かります。
● 清潔面が気持ち的にラク（Wクリーン機能）
スマートプラスは、タンク内に取り込む外気をクリーンにする仕組み（クリーンエア）や、48時間ごとに熱水を自動循環してサーバー内を清潔に保つ仕組み（クリーンサイクル）など、鮮度を保つ設計が用意されています。
● 省スペースで置きやすい（幅30cm）
「置き場所で諦めかけてたけど、意外といけた」という声も多いポイント。
幅30cm・奥行34cm・高さ110cmなので、キッチン横やリビングの端にも置きやすいです。
「自分の家だと置ける？」が気になったら、A4用紙（約21cm）を横に2枚並べた幅をイメージすると、サイズ感がつかみやすいです。
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スマートプラスの口コミで出やすい「気になるところ」
ここが一番大事なので、遠慮なくいきます。
スマートプラスで不満が出やすいのは、主にこの4つです。
● 最低2本（24L）からの定期配送
コスモウォーターは2本（12L×2本）からが基本です。
「そんなに飲めるかな…」と不安になる人は多いです。
対策：
・最初は「飲用中心」で考える（料理に使い始めると消費は増える）
・飲みきれない月はスキップを活用する（次回配送予定日の7日前までの連絡が目安）
・ただし、2ヶ月連続で休止すると手数料が発生する点は要注意（目安：880円）
● 配送の「時間指定」ができない
これは口コミでもストレスになりがちな点。
公式の案内でも、お届け時間の指定は現在対応していないとされています。
対策：
・在宅できない日は、再配達の手間を減らすためエコ配達（置き配登録）を検討する
・受け取りが厳しい月は、配送間隔の調整やスキップでリズムを作る
● 解約金（規定利用期間の途中解約）
スマートプラスは規定利用期間が2年です。
期間内に解約（サーバー引取）となる場合、所定の費用が発生します（目安：16,500円）。
対策：
・「引っ越しが近い」「生活が変わりそう」なら、最初から無理に契約しない
・2年は使う前提で、ペットボトル代・手間・時間と天秤にかけて判断する
・迷うなら、先に“月の水の消費量”だけ計算してから決める
● 設置は基本的に自分で行う
配送業者が玄関先まで運び、そこから設置するケースが一般的です。
（もちろん段ボールを開けて置くだけなので難しくはないですが、力に自信がない人は事前に家族に頼むのが安心。）
「結局いくら？」スマートプラスの料金イメージ
口コミで不安になりやすいのが、ここ。
なので、まず固定で見積もりやすいところから整理します。
基本の考え方
- 月額の中心は「お水代」
- そこに「電気代」が上乗せ
- 必要なら「安心サービス（任意）」を追加
- 飲みきれない月はスキップできるが、連続休止には手数料がある
| 項目 | 目安 | メモ |
|---|---|---|
| お水代（最低） | 4,104円 | 12L×2本（1本2,052円） |
| 電気代 | 709円 | エコモード1日2回使用時の目安 |
| 安心サービス（任意） | 440円 | 加入する場合。初月無料の案内あり |
| スキップ手数料（条件あり） | 880円 | 2ヶ月連続で休止する場合の目安 |
たとえば最低本数で使った場合の月イメージ
・安心サービスなし：4,104円＋709円＝4,813円前後
・安心サービスあり：4,104円＋709円＋440円＝5,253円前後
※料金・条件は変更される場合があります。最新情報は必ず公式の記載をご確認ください。
※北海道への配送は、お水1本あたり送料が発生する案内があります。
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口コミの不安を「後悔しない判断」に変えるチェックリスト
ここを押さえるだけで、スマートプラスの満足度は上がりやすいです。
- 1）月24L（2本）を飲み切れそう？
飲用だけだと余る人もいます。料理にも使うなら消費は増えます。 - 2）不在が多い？
時間指定ができないので、エコ配達（置き配）や再配達の前提で考える。 - 3）2年は使いそう？
短期での引っ越しやライフスタイル変化が濃厚なら慎重に。 - 4）置く場所と動線は確保できる？
幅30cmでも、背面・側面の放熱スペースや扉の開閉動線は確認。 - 5）“面倒が減る価値”に納得できる？
水を買う・運ぶ・冷やす・沸かす…この手間が減ることに価値を感じるか。
水の味は？「まずい」「おいしい」口コミの真相
味に関する口コミは、正直、好みと比較対象で分かれます。
- 普段から硬水に慣れている人：軟水はあっさりに感じることがある
- ペットボトルのミネラル水と比べる人：メーカーで味が違うので差を感じることがある
- 水道水のカルキ臭が苦手な人：ウォーターサーバーの「においがない」だけで満足度が上がることが多い
コスモウォーターは、採水から鮮度を保つために、Wクリーン機能・スピード出荷・採水地直送といった仕組みをうたっています。
「最後の一滴までおいしい」と感じる人がいる理由は、こういう鮮度の考え方がベースにあるからです。
「公式サイトが最安で安心」な理由
結論、いちばん安心して、条件を理解したうえで申し込めるのは公式サイトです。
理由はシンプルで、次の3つです。
● 価格・条件の“基準”が公式に集約されている
お水代、規定利用期間、休止手数料、配送（時間指定の可否）など、大事な条件は公式のFAQ・規約・料金ページに明記されています。
申し込む前に「知らなかった」を潰せるのが、安心の最大ポイントです。
● 公式WEB申込限定の特典が付くことがある
時期によっては、WEB限定で出荷手数料が実質お得になったり、キャンペーンが実施されたりします。
こういう特典は、販売ルートによって条件が変わることがあるので、まず公式基準で確認するのが安全です。
● 申し込み後の手続き（配送間隔変更・スキップ等）がやりやすい
「水が余りそう」「来月は家を空ける」みたいな生活の変化は必ず起きます。
そのとき、マイページ等で変更できる導線がはっきりしていると、ストレスが減ります。
大事なのは、迷ったときに“戻れる場所”が公式であること。
口コミで不安になったときほど、最後は「公式の記載」に立ち返れると安心です。
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よくある質問
Q. 音はうるさい？
A. 足元ボトルのサーバーは、水を汲み上げるタイミングで音が出ることがあります。
スマートプラスは「静音設計」をうたっており、寝室でも使えるとする案内があります。
ただし、音の感じ方は環境で変わるので、気になる人は寝室ど真ん中ではなく、リビング端などで様子を見るのがおすすめです。
Q. 衛生面は大丈夫？メンテナンス不要って不安
A. スマートプラスはWクリーン機能（クリーンエア／クリーンサイクル）で清潔を保つ設計が用意されています。
とはいえ「気になるところは自分でも拭きたい」という人は、給水口まわり・トレイなど、手の届く範囲を定期的に拭くと気持ち的にも安心です。
Q. 水が余ったらどうする？
A. まずは配送間隔の調整やスキップでリズムを作れます。
ただし、連続休止には手数料があるので、「飲用だけ」から「料理にも使う」へ広げると、ちょうど良くなる家庭も多いです。
Q. 申し込み前にいちばん見るべきは？
A. 口コミより先に、①最低本数（2本）②時間指定の可否③規定利用期間（2年）④休止手数料の条件だけは確認しておくと、後悔が減ります。
まとめ：スマートプラスが「向いてる人」「やめたほうがいい人」
向いてる人
- ボトル交換の負担を減らしたい（足元交換がいい）
- 冷水・温水をすぐ使って、日常の面倒を減らしたい
- ペットボトルの箱買い・ゴミ・在庫管理がストレス
- 2年は使う前提で、トータルのラクさに価値を感じる
やめたほうがいい人
- 月24L（2本）でも飲み切れるイメージがまったく湧かない
- 配送の時間指定が必須で、受け取りに融通がきかない
- 引っ越し・転勤などで短期利用になりそう
ここまで読んで「自分には合いそう」と思ったなら、次は最新の料金・特典・申込み手順を確認して、あとは淡々と進めるだけでOKです。
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※本記事は情報提供を目的としており、価格・条件は変更される場合があります。最新の内容は必ず公式の記載をご確認ください。