別に「ネットショッピングって何？」という記事ではありません。 ここを読まれる方なら恐らく私などよりも詳しいと思いますが、一応私でも経験が多少はありますから、今さら「何？」ということはありません。
皆さんはネットでお買い物というのはどれぐらい利用されているんでしょうか？
アメリカに住んでいた時分は、息子と娘がAmazon Primeのメンバーなので、しょっちゅう家に小包が届く、という状態で、子供たちは相当利用していましたが、私たち夫婦はやはり現物主義というか、実際に買うものを手にとって見てから買う、という傾向がありました。
その違いは、ひとつには「返品」に対する意識の違いもあるかもしれません。子供たちは、到着した品物が期待と相違しているとすぐに返品していましたが、どうも我々世代、というか日本ではこの「返品」という習慣（？）があまりないせいもあります。
アメリカではスーパーでもデパートでも普通の店でも、返品を受け付ける「サービスカウンター」はいつでも列が出来ているほど返品率が高い。中には一度使って、もう用はないので返品するというけしからんやからも多く、正月やクリスマス明けにはなんとビデオカメラやカメラの返品がどっと来る、という話があるくらいです。
あ、横道にそれましたが、そんな私ですが、日本に来てからは、だんだんネットショッピングに対する依存度が高くなってきています。
利用するのは、当然大手三社、すなわちAmazon、楽天市場、Yahooショッピングの三つですが、一応Amazon Primeの会員にはなっていて、送料は全て無料ではありますが、実際に買うのは楽天市場が一番多い。
買い物をするときには当然下調べをするわけですが、同じメーカーの同じ品物の場合は、だいたい最低価格（品物代＋送料）を比べるとだいたいのケース、楽天市場が一番安い、というのがいちばんの理由でしょうか。
他に出品されていない、という理由でYahooショッピングを利用するケース、あるいは送料を含めるとAmazonが安いというケースがときどきあって、それぞれのケースで使い分けている感じです。
実際のお店に行って品定めをするのに比べると圧倒的にネットショッピングの方が比較する（できる）品数が多いのと、注文してから配達されるまでの時間も平均２日ぐらいなのでそれほどお店を回って買い物をするのと変わらない。
もっと言えば、お店で買って、あとでネットで同じ商品が全然安く売られているのを見つけたことは何回もあるけれど、その逆はほとんどない。
結果的に、物を実際に見て、手にとって見ないことには分からないもの以外はネットショッピングの方が往々にしてメリットが大きい。
実際にお店に行くのは、付帯するサービス（アフターサービスも含めて）やアドバイスが必要なもの、あるいは一品一品異なっているので、実際に手にとって見ないと良し悪しが分からないものに限られてくるような気がする。
近くにデパートやスーパー、そして東日本最大と言われる越谷レイクタウンのショッピングモールがあるここでさえそうなのだから、そうでない地方などではなおさらネットショッピングのメリットが大きいことは想像に難くない。
地方ではシャッター商店街が増えている。これは観光に行くと目の当たりにする地方都市の商店街の姿も、こういったネットショッピング（EC)の普及とも深く関連しているのは明らか。
これからの高齢社会でも、実際に店舗に行かずに買い物が出来るのは便利である半面、そのために犠牲になるある種のビジネス形態（パパママショップも含めて）の未来はけっして生易しいものではないでしょう。
しかしどれも消費者である私たちの動向が将来を決めることは確か。
便利さと低価格が主。 でも、それ以外の「価値」もしっかりと見極めたいものです。