おはようございます
ヽ(´▽｀)/ごきげんいかが？稼ぐ一流の販売員が
これだけは誰にも教えたくない
売れるヒミツをマインドからやり方まで
惜しげも無く伝える
おもてなし接客コンサルタント
→わらっちです(≧∀≦)
今日も
明るく楽しく元気に力強く
心を込めて時代にコミットした親切をします
●このブログはこんな方にオススメ
→昔から怠けモノで
接客スキルを使えないし続かない
→何年も接客・販売の仕事をしてるけど
成長してる実感がない
→いくら努力をしても
全然おもてなし接客ができるようにならない
→おもてなし接客から集客できない
→もっと売り上げをあげたい
→自立したビジネスパーソンになりたい
→もっとおもてなし接客について深く知りたい
●もしくはこんな疑問がある方
→マニュアル接客を覚えることが
イコールおもてなし接客なんですか？
→プロトコル（国際儀礼）を覚えることが
イコールおもてなし接客なんですか？
→ミステリーショッパーで
顧客満足度が上がるかもしれないけど
販売接客員のモチベーションが下がる
これじゃやってらんない！
※このブログは書籍出版の練習です
ヘタな表現や言葉使いは許してください
ヽ(>囚<)/💝感謝御礼🎉ヽ(>囚<)/
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からのいいね👍やコメント
メッセンジャーを使っての個人的相談など
リアルネームも名乗らないような
わらっちを支えてくれて
ほんとうにありがとうございます
(=´∀｀)ノはじまりはじまり〜人(´∀｀=)
今回は『話し上手の定義』について
わらっちなりの解釈をお伝えしたいです
禅問答のような話しが大好きな
わらっちですが
歩みたいのは商人道の先です
わらっちは変な人なので信じないでください
しかしながら
信じられたら効果は絶大です‼️
さてさて
皆さんは『話し上手の定義』って
考えたことがありますか？
→伝えること？
→笑い、気づき、など、感動があること？
→親近感があること？
→教えがあること？
どれも合っていると思います
しかしながら
ビジネスライクで有名な方々
話しの達人の方々に
誤解を恐れずに言うと
わらっちは『中定義』だと思います
言葉以外でわかりやすい事例の話しをします
先月で終了した
『今夜誕生！音楽チャンプ！』
という番組で
琴音ちゃんという
現在高校2年生の女性が
審査員まで泣かせた歌
『明日からの手紙/手嶌葵さん』
の動画を観てください
泣けます
そして
オリジナルを聴いてください
どちらも素晴らしい！
歌詞もメロディーも同じで
違うのは『歌い方』だけだと思います
→もちろんテクニックとかは違うのですが
では歌い方の何が違うと思いますか？
わらっち的には
『与え方』が違うと解釈しています
これは
コミュニケーションの中に
『話す』というツールがなかった
原始の時代を
考えるとわかりやすいと思います
多分ですが
母音語のカタコトで
同じ言葉を違う伝え方で
→イントネーション
→繰り返し
→トーンダウン・トーンアップ
→ボリュームダウン・アップ
→スロー・ピッチ
などを駆使して
話していたと思います
なにが言いたいのかというと
大定義として『話す』という行為は
『与える』行為だと思いませんか？
なにを与えるのか？
わらっちは『親切』だと思っています
親切にしたいから話す
誤解でトラブルを産みたくないから
伝え方を工夫する
親切心が大定義です
なので
同じ口から出る言葉でも
不平・不満・悪口・文句
愚痴・泣き言・心配事
嘘・言い訳・責任転嫁などは
『吠え』だと思います
弱い犬ほどよく吠える
っていいますよねー
上手に話すテクニックを磨く前に
●『吠えない自分コントロール』
●『話す＝親切心を与える』
という
マインドセットが大切だと認識することが
『話し上手の定義』
だと思いませんか？
読み返してみると
言葉が足りてない自覚はありますが
ブログアップします
わらっちのブログは
コメント欄で
リスナーが補足してくれると
いつも思うし
信じているからです
よくわからなかったら
毎日一回、１週間続けて読んでみてください
脳が分からなくても、
『心』がわかりますよ(≧∀≦)
最後まで読んでくれてありがとう
ヽ(>囚<)/ウレシー♬
次回は
という題材にしようと思います
親切のもらいっぱなしは
自ら不幸を呼び寄せますので
気づきがあった、参考になったと思った方は
→『いいね』をポチッ
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わらっちのファンになった方は →『情報拡散』をお願いします
実は
コメントをとても楽しみにしています
(=´∀｀)人(´∀｀=)♬
こんな質問、あんなリクエストも大歓迎です
っていうか
なんか少しでも感じたら
その気持ちをコメントした方がいい(≧∀≦)
一流のビジネスパーソンは
とにかく『言語化』『見える化』します
自分の夢・理想・理念・人生観・
生き方・死に方・あり方
自分の感情・相手の感情
売れる理由・売れない理由
スケジュール・自分との約束
実績・親切・気づき・褒め・感謝・謝罪
何を始めるか
何を変えるか
何を辞めるか
いつから？どんなやり方？
NGワードは
不平・不満・悪口・文句
愚痴・泣き言・心配事
嘘・言い訳・責任転嫁
です
わらっちも
『言語化』と『見える化』を辞めると
怖くてたまりません
自分に親切をすると思って
コメント欄に
『言語化』『見える化』
しましょうね
そのコメントが
『誰かの親切』になるかもしれません
わらっちも
必ずコメント拝見します
バックナンバーも
より読みやすく、よりわかりやすくの
親切編集をちょくちょくやっています
しかしながら
ブログにリンクアドレスを
貼り付ける方法がわからないで
ご迷惑をおかけしています
(Ｔ＿Ｔ)
あなたに幸せがなだれのごとく訪れます
いつも絶好調わらっちでした
