内部監査

今週はISOの内部監査がありました。

我が社もISO9001を取得して早5年が経ちました。

今では皆、監査の仕方にも大分慣れてきています。



ISO9001は継続的に会社の質を改善する仕組みです。

内部監査、普段の社員の気付き、お客さまからのクレームなど、会社の仕組みを改善するタイミングは沢山あります。

その中でも、普段は業務に従事する社員が会社の仕組みの改善の為に、しっかりと時間を割いて取り組める時間がこの内部監査です。

ISOは形骸化してしまうとISO資格を維持する為だけの書類を作る仕組みになってしまいます。

形骸化することなく、会社の改善が進められていくようにしっかり取り組んで行きたいですね。