BCCに顧客等のメールアドレスを指定して一斉に送信をするということはありませんか?
よくありますよね。
ところが、BCCに入れるべきメールアドレスをCCに入れて誤送信してしまうことも?!
(そもそも、BCCに入れるべきと思っていない方も・・・・)
メールアドレスも立派な個人情報~面識のない顧客等が互いのメールアドレスを知ることになってしまう⇒個人情報の漏洩です。
弊所も過去に数回、経験しています。先日は、あろうことか某弁護士事務所から。
当方から「好ましくない旨」をメールで返信。が、お詫びが来るどころか、なしのつぶて。
このようなケース(不祥事)はクイックレスポンスが必須!
ミスに気づいた時点で、すぐにお詫びの連絡で、リカバリーを。
CCで送ったメールは、送信先に送信対象者全員のアドレスが公開されてしまいます。当事者にとっては極めて迷惑なことなので、送信するときは細心の注意を!
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