最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧腕の良い職人が、なぜ「営業」で頭を下げなければならないのか？現場を動かさずに注文を呼ぶ方法「お客様のために」が、自分を苦しめていた理由「また来ますね」が社交辞令だったと気づいた日「もっと知ってもらわなきゃ」が、空回りしていた理由再来率50%を超えたきっかけは、ある“質問”の変化リピートされないのは“技術のせい”だと思ってた「お客様が減っていく…」と焦っていたときに出会った1行接客をがんばるほど、心がすり減っていた理由技術でも接客でもなく、“ある仕組み”がリピートを決めてた「また来ますね！」の後、二度と来ない理由に気づいた日「インスタ、がんばってますね」って言われたのに、予約はゼロだった話
