カルビーの客対応がまるで８９３だった件１

カルビーの客カルビーの客対応がまるで８９３だった件１
カルビーの客カルビーの客対応がまるで８９３だった件２
カルビーの客カルビーの客対応がまるで８９３だった件３


原宿にあるカルビーの店「calbee+」。

珍しいと思い見てたらコロッケを買って出てくる客がいたので
自分もと思い入店してみた。
中には珍しいカルビー商品がいろいろ揃えてあって見ているだけでも楽しい。


すると店員さんがメニュー表を渡してくれたのでそれを見て
商品を選んで決めて列に並んだ。


商品の注文と受け取りが同じで１つのカウンターしかなくそれを済ますと隣のレジに進むようになっている。どちらも時間がかかるようになっているので行列が出来やすい仕組みにわざとしているのだろう。

まず先に商品の注文と受け取りをするカウンターに着き、注文しようとしたら
ほとんどが既に売り切れているのだ。


ああ、売れ残りを客に買わせる魂胆で始めに提示していないのんじゃいのかと思えてくる。
なんて汚いやり方なんだろうという印象を受ける。

しょうがないがかなり列に並んでいたこともありここまできて引き返す考えにならず
適当な残り物を頼んだ。


その場で商品を受け取り、レジに進む。

金額を支払うのだが、片手に商品の食べ物を持っているのにもう片手で財布からお金を支払わないとならない。どんな曲芸なんだか。ぼくはこれまで人並みにファーストフード店やさまざまな飲食店に行ったことがあるが、商品を持たされたままお金を払わされるという仕打ちを受けたのはここが初めてだ。

食べ物が落ちないよう大切に商品を持ってお金を取り出し、そしてお釣りとレシートを財布に片手で入れようとしていたのだがうまく出来ずもたついていたが、レジの店員は一切目もくれずめちゃくちゃ冷たい表情でまだ来ぬ次の客をのんびりと待っていた。


客としての印象は、店に入ったときとは反対に店を出るときはかなり気分が悪かったね。