実は今住んでいるアパートは一人暮らし向けの狭い物件なので、家具らしい家具を置くことができませんでした。
しかし今度の引っ越し先は３～４人の家族でも十分住める物件なので、やっとまともな家具を置くことができるようになります。
そこで今日は、IKEAさんに行って家具をまとめ買いしました。
IKEAさんの特徴と言えば、なんといってもその安さだと思います。
ただ、不思議なことに通販は受け付けていません。配送は受け付けてくれるのに、なぜか通販は行わないというシステムが、不思議でなりませんでした。
また、在庫切れしている商品を注文しておき、入荷したら届けてもらうというごく普通の買い方さえもできないのですが、これはもはや不思議というより信じられないという感じです。
しかし、今回初めてIKEAさんで大きな買い物をして、それらの謎が解けました。
結局、IKEAさんでは、「お客様から注文された商品を倉庫の中から持ってきて、配送業者にまわす」という作業をお客さんにセルフでやってもらうシステムを導入しているのですね。
その分その作業をする人の人件費を削り、また、組み立ても配送後にお客さんにやってもらうようにすることで、商品を安くしているようです。
従って、通販のように在庫商品を倉庫から出してきて配送業者にまわす、という作業はIKEAさんではお客さんがやるわけですから、お客さん自身が来店しんなければ当然始まらない、通販は物理的に不可能、ということになるようです。
もちろん在庫切れの商品の取り置きができないのも同じ理由だと思います。
結局、IKEAさんでは「商品の倉庫」がそのままお客さんに解放されているわけですから、取り置きみたいなことはできないということになります。また、仮に取り置きのようなことをしてくれたとしても、それを配送にまわす作業はお客さんがやるわけですから、結局来店しなければ始まらないということになります。
ただ、このシステムだと「来店してみたらお目当ての商品が在庫切れでガッカリ。。再度来店しなければならない」という事態が生じる可能性があるかと思います。
しかし、それは大丈夫なようで、ネットで在庫の確認だけは事前にできるとのことなので、（買うものが決まっている場合には）お店に出向く前にネットで在庫のチェックができます。
そういうシステムなので、効率が非常によく、値段もぐっと安くなるわけですが、現実にダイニングテーブルセットやシステムデスクのような大物をまとめて購入すると、それを配送受付まで運ぶのは大変な作業です。
それでもやはり、安さには代えられません。
ダイニングテーブル＋チェア４脚で１万２８００円など、圧巻の安さです。
まだ今回買えなかったもの、品切れだったものや実際に引っ越し先でしばらく住んでから決定したいものなどが結構あるので、あと１～２回は通うことになりそうです。
（写真は、IKEAさんの店内で昼食として食べた、スウェーデンのプレート等です）
