■マクドナルドのミッション

世界のそれぞれの地域で人々の最高の雇用主たれ、そしてそれぞれのレストランで最高のサービスを提供せよ
[※1]


「人々の最高の雇用主たれ」とある文面を見て、マクドナルドに対する見方が変わった。


※参考文献
マイケル A.ヒット,R.デュエーン・アイルランド,ロバート E.ホスキスン著、久原正治、横山寛美監訳『戦略経営論―競争力とグローバリゼーション』同友館(2010年6月)、34ページ。