《IKEAでの購買体験Ⅱ》 | 売上がアップするVMD

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わかりやすくお伝えしていきます。

IKEAでのお買い物

昨日の続きです。


IKEAでの魅力は
部屋感を出して、インテリアを再現
している事、と行った事を昨日書きました。

それは細かいディスプレイまで
徹底されていたりします。

例えば、本棚の中の本。

実物が使われているのはもちろんですが
パラパラッと置くのではなく
ぎっしり詰まっていたりする。

そして、背表紙のカラーで
リズム良く分けられていたりします。

棚の中に飾られているグッズも
商品を流用する事はもちろん
商品以外のフィギュアがあったり・・・

この辺りのセンスは良いですね。

また、袋から脱されて
サンプル展示されていたBOX
の蓋を取ると
こんな風に実際の収納例
が収まっていたり・・・

あらかじめ、蓋を開けられる
事を想定していたんでしょうか?(笑)

IKEAの天井は、格子状に組まれていて
配線ダクトも通っており
自在に照明やタペストリーや商品を
吊ったり出来るようになっています。


ぬいぐるみコーナーの
密集感のあるディスプレイも好きですね。


買い物に疲れたら
カフェレストランで一息

IKEAの会員カードを持っていれば
食事をオーダーした人には
同伴者全員にコーヒーか紅茶が
無料でサービスされるように
なっていました。

ミートボールやサーモンといった
北欧の味に出会えるのも
魅力ですね。


家具等の大きな商品は
倉庫で自分でピックアップするスタイル。

なので、各インテリアのコーナーで
気に入った商品は商品名や、倉庫のアドレス(列番と棚番)
を控えておくと良いです。

あらかじめ写メを撮っておくと便利。

でも万が一、控えがなくても大丈夫です。

商品検索コーナーで、自分で検索する事も可能。


そして、今回新しい発見は
セルフレジに変更されていた事。

自分で、バーコードを読み取って
精算を済まします。

これに関しては、皆さんまだ
慣れていないようですね。

少々手間取る方がいらっしゃいました。

でもこれも時間の問題で
すぐにみんな慣れていくんだろうな・・・


カートのハンドル部分に
POPを発見。

「気が変わっても大丈夫!」

返品が容易ですよ、という事を
うたっています。

ちょっとした事ですが
買い物のハードルを下げてくれますね。


IKEAでのお買い物

“あらかじめ予定していたモノだけを買う”
というのではなく

“いくつもの発見や体験を通して
いつの間にかたくさん買い物していた”

といった印象が強い経験、になりますね。