今日は、お昼間は名古屋
夜からは東京に移動して金曜日まで
東京でお仕事です
急な暖かさに体がついていけていませんが
寒いより暖かい方が気持ちが良いですよね 
今日は 営業の作戦会議 です
みなさんは少なからずも
営業・セールスという仕事をしていると
思いますが
その営業・セールスをする前に
なにか考えたり作戦を立てたりと
しているものでしょうか？
●セールストークを吟味する
●お客様にお渡しする資料を準備する
●お客様の情報を把握する
代表的なものはこんな感じとして
実は大事なことなのになされていないのが
３つ目のお客様の情報を把握すること
不思議なことなのかも知れませんが
どうも何を伝えるか、何を売るかの
ところばかりに注目をし過ぎ
お客様がなぜ必要なのか
どうすればそれを利用して頂けるのか
いま、欲しいと思っていることなのか
のような
お客様視点での準備や
お客様の背景にある環境などの把握を
し忘れているというようなことが
結構どころかあちらコチラで
起こっていることなんです
個人単位でしていくのか
チーム単位でするのかは別として
お客様ありきでの発想は
持っていかないと話しにならない
ことなのではないかと感じています
営業の作戦会議
何人か集まれば
一言目には、どんなお客さんですか？
何を希望されているのでしょうかね？
それで本当に喜んで頂けるのでしょうか・・
こんな対話がいつもおこるような
営業組織になるとすると
それは強くて素晴らしい会社に
なっていくものなのかも知れませんね
それでは、また明日
