朝の掃除をものすごい気合いを入れてされている
企業様ってありますよね。
トイレ掃除に力を入れているとか、会社だけでなく、
周辺の道路まで掃除をされる企業様もあります。
毎日３０分以上かけて、それこそ大掃除ではないか！？
と思われるくらい、全社員総出で、一生懸命掃除を
される会社様もあります。
実は、この掃除、会社を綺麗にしてくれるだけでなく、
なんと、心理学的にものすごい効果がある事が分かっています。
心理学用語で、「ブロークン・ウィンドウズ現象」というものが
あるのですが、特に有名なのが、ニューヨークで当時の
ジュリアーニ市長が政策に取り入れた事で効果を発揮した事です。
ブロークンウインドウズ現象とは、窓ガラスが割れた車を一台
放置しておくと、その近隣では、凶悪犯罪も増えるという、
アメリカのケリング博士が発表した研究結果なのですが、
小さな秩序の乱れを放置しておくと、同じような事をする者が
現れ、やがて犯罪が犯罪を呼び、凶悪事件もそのエリアで発生
しやすくなるという事だと言えます。
そこで当時のジュリアーニ市長が取った政策が、ニューヨークの
街角から割れた窓ガラスや、地下鉄の落書きなど、５０００人の
警察官を動員して、その撲滅を図るというものでした。
そうしたらどうなったか・・・
なんと凶悪犯罪のうち、殺人が６７．５％、強盗が５４．２％
婦女暴行が２７．４％も減少し、凶悪犯罪の多い街という
イメージが一掃されました。
このように、小さな乱れが人間の心の闇の部分に悪影響を
及ぼし、雪だるま式に乱れが大きくなっていく事が分かります。
身近な小さな部分を大切にし、日ごろから風紀を乱さない事、
清潔であること、整理整頓をしっかりとしている事が、
人の怠惰な心やストレスを軽減し、自分自身も背筋を伸ばさな
ければならないという心理をもたらしてくれると言えます。
かつて、事務所のゴミ箱の様子を見れば、会社の様子が
分かるなんて聞いた事がありますが、心の乱れが経営にも
影響を及ぼすと言えると思います。
掃除をしっかりする会社は、業績等で評判が良いのも
うなづけますね。
まずは身近な掃除からきっちりと改善していくことが、
売上や利益率の改善に必ずつながってくるのでは
ないでしょうか。
それでは、素敵な午後を♪