【ざっくりまとめ!飲食店集客】【居酒屋のLINE@活用法】
こんにちは。
LINE@集客アドバイザーの四宮です。
今回のざっくりまとめ!は「高槻ちゃぶちゃぶ」(居酒屋)をご紹介します。
【アカウント運用法】チェーン店、配信は店長が1人で担当
【客層】昭和の象徴「ちゃぶ 台」をかこんで語りあいたい人
【導入理由】LINEユーザーの圧倒的な多さに、注目した為
【反応の良かったクーポン】
「1ドリンク無料クーポン」開封率66.8% 利用率56.6%
「グレープフルーツジュース100円」
「LINE@限定で数量限定ワインが飲める」
「メガネ割り~メガネをかけているお客様は割引き」
クーポン以外に
「空席情報」「営業時間」も楽しみながら配信している
【集客効果】導入開始から6ヶ月で、前年割れ解消 1年後売上120%
イベント告知すると、毎回友達の1割以上が来店、満席
クリスマス予約120人中、60%にあたる70人がLINE@のお客様
LINE@の友達が常連になる⇒自動的に売上増につながる
【他のSNSは?】食べログ、ぐるなび、ホットペッパー
利用しているが、集客は期待していない
【友達獲得法】導入1年4ヶ月で、友達数2723人
友達登録で、その日から使用できる「ドリンク無料クーポン」プレゼント
【もし、LINE@を導入していなかったら?】
プロモーションがかなり脆弱になる為、確実に今ほど伸びていなかった
LINE@公式ブログざっくりまとめ!
今回の記事は、以下の記事からの引用です。
http://blog.lineat.jp/archives/38899443.html
(2014年7月4日)