普通郵便がいつもより届くのが遅い

いつも、問題なく届いている普通郵便ですが、

必要な日の前になっても届かない！

発送者は早く送ってくれているのに、既に3日発っている。

こんな時は、お客さまサービス相談センターに早く連絡するのが一番です！

でも担当者で対応は違います・・・。

一番、良いのは、発送者から、

①発送したポストの場所

②封筒の色

③封筒に書いている住所は、手書きか印刷か

を　教えてもらって、伝えると調査は手作業ですが（普通郵便だから、何もデータベース化されていない）

探しやすいそうです。

また、現在、年末だから遅れている。

という回答だけで調査してくれないこともあります。

でも、頑張って？訴えてみました。

すると、今日無事に届いていたのと、ちゃんと調査報告もあり、安心しました。

今回は、切手の消印が機械のものではなく、
手で押してあるものなので、機械の分別から、はじかれたので、
遅くなったのが原因だそうです。

機械分別から外れると、後の工程はずっと手作業になるフローらしく…。

切手の貼る位置や、③で、機械からはじかれることもあるそう。

調査報告も丁寧でした。

ありがとう！