明日、出勤した後は、ゆっくりGWを取る予定で、Jalの予約を確認しようとPCを立ち上げると、
いつもあるはずの登録サイト名が少し消えている！
NTTの接続ツールに登録していたプロファイルも消えているので、
再度登録をしようとしても、「この電話帳の登録はない」と出る。
後2日だけ、接続できないかと、NTTにサポート電話をする。
しかし、対応してくれたのは、モデムの電源の有無と、接続ツールが不具合になっている
ということだけ。
結果、モデムに問題ないから、アプリの接続ツールの問題だろうと。
接続方法を教えてくれれば良いのに、それは、PCの問題なため、
プロバイダへ連絡するように言われる。
しかたなく、プロバイダに連絡すると、直接の接続方法を教えてくれたので、
解決。
ここで、先の「この電話帳の登録はない」は、PC側で設定すれば、問題ないように思われたが、
プロバイダ側は、NTTのアプリを削除することを奨励。しかし、削除するなら、NTTの指示でということで、
また、NTTに電話。
ただのアプリだと言っていたから、普通にアンインストールするだけだと思うけど・・・。
電話の相手も、勝手にしてOKと言った。
それぞれで仕事が分断しているので、毎回IDを話したり、この会話は録音されているとか
了承作業やアンケートに答えるのは、急いで連絡しているので、イラつく。
何でそうなったのか、丁寧に話してくれたのはプロバイダで。
PCのメモリが足らないのが、原因。
それは解っていたので・・・フリーズするし、いろいろ削ってメモリを確保していたのを話すと、
今回も少しでも削って、４GのUSBを使用すると、PCがメモリがあると思ってなんとか動くかも
という対応策で解決。（どちらにしても、そろそろ買う必要性あるけど）