今日も、アテンダントが入っていました。
一人で1時間と二人で1時間の、2時間。
7台のレジを一人でみていると、
遠くから呼ばれている事に気づかなかったので、
苦手なSさんから、
(アテンダント)呼ばれてるよ!
と、キツく言われて、凹み。。
苦手なYさんの所に、
ビールをケース買いするお客様がいて、
(他のアテンダントもするように)
Yさんの前に行き、ハンディスキャナを取って、ピッピッとして、帯をつけてあげたのですが、
Yさん、あからさまに嫌な顔をしていました。
仕事が終わり、
タイムカードを押して、
喫煙室で、仕事終わりのタバコを一服していたら、
店長が喫煙室に入ってきました!!
ここぞとばかりに、
店長に、
「アテンダントが辛いです」
と、伝えました。
店長が、
「例えば?」
と、言ってきたので、
SさんとYさんの事を言ってみました。
すると、
店長が、
「なんでだろうね。。」
と首をかしげて、
「一人で何台みてた?」
と訊いてきたので、
「7台です。」
と答えたら、
店長が
「一人5台までが守れていないねー
それが問題だね、二人でするようにって
言ってたんだけど・・」
と。。
その後は、
店長と私で
アテンダントができる人を確認して、
店長が、
「(アテンダントができる人のうち)
Tさんは、アテンダントに向いてないよね、
レジのほうが向いてるよ。」
と言ったので、
すかさず
私は、
「私も、アテンダントに向いてないと自分で思っています。
レジのほうがいいです。」
「15時から私しかアテンダントができる人がいない時が度々あって、辛くて、体調を崩す事があります、、」
と、やっと、伝えられました。
すると、
店長が
「うんうん」
と、
わかって下さったようで、
シフトの確認をしたりする
とのことでした。
問題点を解決してもらえたり、
もし、希望も叶えて貰えたら、
ずっと悩ましかった、アテンダントのストレスがが、やっと解消するかな、です。