今日、朝のニュースで
食品偽装問題についての議論がありました。
小倉さんは、
・社長は、会社を自分のものだと思っている。
・責任を従業員へ転嫁している。
・自分は悪いと思っていない。
と、いいましたが、
ありえない話でも、
世の中、こんな会社結構あるんじゃないか、
と思います。
そして、記者会見。
社長の発言は、全く持って貴社の質問に対する回答になっていませんでした・・・。
わざとじゃなさそうなところが、怖いですが、
聞かれていることより、自分のいいたいことが先行してしまって、
コミュニケーションが上手く行かないシーンって、良くあると思います。
食品偽装問題についての議論がありました。
小倉さんは、
・社長は、会社を自分のものだと思っている。
・責任を従業員へ転嫁している。
・自分は悪いと思っていない。
と、いいましたが、
ありえない話でも、
世の中、こんな会社結構あるんじゃないか、
と思います。
そして、記者会見。
社長の発言は、全く持って貴社の質問に対する回答になっていませんでした・・・。
わざとじゃなさそうなところが、怖いですが、
聞かれていることより、自分のいいたいことが先行してしまって、
コミュニケーションが上手く行かないシーンって、良くあると思います。
日本人の多くのサイフの中に入っている、
ポイントカード。
発行側、消費者共に、
当たり前になったポイントカード。
ポイント１０倍キャンペーン！なんていうのも、よく目にします。
（普段が少ないんじゃないの？って思います。）
実は、そんなポイントカード。
発行企業は、結構困っているのが現状のようです。
ポイント引当金、カードなど50社で3200億円 07年度、14％増
ポイントの引当金は、企業が過去のポイントの利用実績などをもとに
発行額の３割程度～全額を負債として計上しているのが一般的。
最近は、使いやすいポイントが増えているため、
引当金計上は、年々増加傾向にある。
つまり、企業からすれば、負担（負債）が大きくなっていくということ。
簡単に言うと、ポイントカードは値引きの後回し。
使われずに失効していくポイントもかなりある。
それでも、使われないポイントを世の中に撒き散らし、
その分、引当金を積む。
今後、ポイントに関連する法律も変わって行くのだろうが、
本質的に消費者に価値を感じてもらえるか？
が重要であることは、変わらない。
ポイントカード。
発行側、消費者共に、
当たり前になったポイントカード。
ポイント１０倍キャンペーン！なんていうのも、よく目にします。
（普段が少ないんじゃないの？って思います。）
実は、そんなポイントカード。
発行企業は、結構困っているのが現状のようです。
ポイント引当金、カードなど50社で3200億円 07年度、14％増
ポイントの引当金は、企業が過去のポイントの利用実績などをもとに
発行額の３割程度～全額を負債として計上しているのが一般的。
最近は、使いやすいポイントが増えているため、
引当金計上は、年々増加傾向にある。
つまり、企業からすれば、負担（負債）が大きくなっていくということ。
簡単に言うと、ポイントカードは値引きの後回し。
使われずに失効していくポイントもかなりある。
それでも、使われないポイントを世の中に撒き散らし、
その分、引当金を積む。
今後、ポイントに関連する法律も変わって行くのだろうが、
本質的に消費者に価値を感じてもらえるか？
が重要であることは、変わらない。