お客さまは、神サマではない! | No Rice,No Life! 佐藤琢也公式ブログサイト

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企業論、人財論、労働論、マーケティング論、プロモーション論。
時事問題、関心事、個人的な日常など、徒然なるままに綴ります。

こんにちは♪


あぁ~、イタイ。
顔の右側、目のあたりから口の方まで・・・イタイ。


間違いなく・・・
ボクの持病・・・
蓄膿(ちくのう)の再発です(汗)



とくに頬骨あたり(鼻寄り)を指でグっと押してみると・・・
まぁこれまた。。。イタすぎ。。。


そんなワケで・・・
柔らかめのランチをしてます(笑)



コンサルタント佐藤琢也のオフィシャルブログ
      「大きく口を開いて食べるのがシンドイ(汗)」



さてさて・・・ランチをしていると・・・


「はぁ~?禁煙?いつから?」という声が
少し離れた席から聞こえてきます。



たしかに、このお店は分煙でした。
でもちょっと前から全面禁煙に。


なので・・・
タバコを吸いたいコチラの男性2人は、

それがどうも気に入らないご様子。



そして・・・

店員さんとのやり取りをしばらく聞いていると・・・


「コチラがお客さまを選ぶんだ!」


そういう姿勢ってやっぱり大切だな。
と、あらためて感じていました。



というのはね・・・


わからず屋でワガママな人なんて、
「ウチのお客さまになってくれなくてイイですよ!」


こういうスタンスでイイと思うんです。



だから・・・

迎合することも従順に従う必要もない。


もちろん・・・

高飛車になるとか、お客さまを軽視する、
そういう意味じゃなくてね。



言い換えれば・・・


ウチの考えや理念、思想などを分かってくれる人。
そういう人だけがお客さまになってくれたらイイ。


そして・・・
そういう人をトコトン大切にしていく。


どんな商売であっても、そういう基準を持ってイイ!

と、ボクは思うのです。



単純に考えても・・・

その方がお互いにとって幸せですからね♪