こんにちわ。コミュニケーション・コンセプト設計専門コンサルタントの杉山です。
「お客様の求めているものを満たせば売れるのか？」という問いかけに対して、
あなたならどう答えますか？
私は「売れません！」と答えるでしょう。
理由は使ったことがないのに、自分の求めているものが満たされるかどうか
お客様は判断できないからです。
当たり前と思うかもしれませんが、こうした基本的なことがちゃんと理解できて
いない送り手が意外と多いのが実状です。
じゃあ、どうすればよいか？
体験したお客様の体験談を伝えることが最も効果的だと思います。
体験談は、使った時のシーンやその時の気持や感情を伴うため、
使ったことがない人にとっては自分の求めているものが満たされるかどうかを
事前に判断できたり、新たな自分の求めているものに気づかされるというメリット
があります。
では、お客様が求めているものは何だと思いますか？