生命保険協会は16日、生保各社が岩手・宮城内陸地震で被災した契約者に対し、死亡保険金や入院給付金などを全額支払うと発表した。生保の約款には大地震などの場合、保険金支払いの減額や支払わないことができるとする免責条項があるが、過去に適用されたことはなく、今回もその慣例に従った。日本損害保険協会も「地震保険対策本部」を設置し、保険金支払いなどについての相談電話窓口を設けた。電話番号は022-221-6466。