コロナによりバイトさんが辞め、
パパさんと2人で営業をするようになってから2年が経ちました。
昨年と比べ今年は飲み会などの集まりが多いです。
すでに少し腰や股関節が痛いと感じている私。…大丈夫かな…(・・;)
年末31日まで予約がビッシリ入っているので今年も頑張って駆け抜けたいと思います。
20人前後の集まりもあり、パパさんと2人でやれるか…？と不安もありますが常連さんだったり、仲良くお話出来るお客様が多いので、うまくやってみようと思います。
バイトさんを募集しようかと考えた事もあったけど、雇う事に今さら…というか、いろんな意味で抵抗感があるのが事実…。
なので、働いてほしい時間帯だけお願いできるスキマバイトに依頼してみようかな…と検討しています。
新しい雇用スタイルです。
最近の電話の受け答えで…
予約確認や、ご来店前に電話のお問い合わせを頂きますが
混雑時、時にはお客様のご希望に添える事が出来ず時間の調整などをお願いすると
『あぁ…。大丈夫です！』
とよく言われますが
それって…
OKってこと？
ダメってこと？
って事がよくあります。
『結構です』も同じ。
忙しい時間帯でのやり取りに
その一言だけだと本当に紛らわしい…。…その後、予約としてお取りしてよろしいですか？
ってイチイチ聞く事が手間…(;´∀｀)
予約の管理は私の仕事なので、
今月は特に間違えないよう気を付けて取っていかなきゃね(*´ω｀*)